사용자가 카카오페이에서 직접 취소 가능한지, 첫 달 무료 결제 가능한지 궁금합니다

  1. 사용자가 직접 카카오페이 결제 내역 취소
    사용자가 가맹점 통하지 않고 직접 카카오페이 결제 취소를 할 수 있는지 궁금합니다.
    만약 사용자가 직접 카카오페이 결제를 취소 할 수 있으면, 사용자가 직접 결제 취소한 정보를 받을 수 있는
    API가 있는지 궁금합니다.

  2. 첫 달 무료 결제 기능
    넷플릭스 처럼 첫 달은 무료로, 다음 달 부터 과금하는 기능을 만들고 싶은데 카카오페이 API를 이용해서 가능한지
    궁금합니다. 카카오페이 정기결제 기능은 첫 달은 사용자가 직접 결제를 해야 그 다음달 부터 정기결제가 가능한걸로
    알고 있습니다. 넷플릭스 처럼 회원가입 시 카드정보를 받고 가맹점에서 자동으로 정기결제 등록 할 수 있는지
    궁금합니다.

수고하세요!

확인요청하신내용에 대해 답변드립니다.

  1. 사용자가 직접 결제취소정보를 보낼실수는 없습니다.
    API사용시 admin_key, CID, TID등을 모두 검증하기 때문에, 해당내용을 고객인 탈취하지 않는한 거래를 직접취소할수는 없습니다.
    admin_key는 거래를 위한 주요정보이기 때문에 가맹점에서 관리를 해주셔야합니다.

  2. 정기결제를 이용하시면됩니다.
    첫달 사용시 정기결제 금액을 0원으로 전송하여 SID를 발급받고, 2회차부터 금액을 올려주시면됩니다.

답변 감사드립니다.

궁금한 점이 하나 더 있는데 고객이 직접 카카오페이나 카드사에 연락해서

결제 취소를 할 수 있는지 궁금합니다.

만약 사용자가 직접 취소가 가능하면 가맹점 입장에서는 고객이 직접 취소했는지 안 했는지 스케줄러 돌면서

확인해야 하는지 궁금합니다.

고객이 직접 카카오페이나 카드사에 취소를 요청을 하시지만,
가맹점확인절차없이 임의로 취소를 진행하지는 않습니다.
고객센터에서 1차 가맹점으로 안내를 유도하며,
가맹점문의후에도 CS가 인입되면, 관련부서에서 가맹점에 연락하여 거래정보 및 취소진행여부를 확인하고 있습니다.