지금까지는 개인정보 보호항목에서 “프로필정보” 만 수집하고 있었습니다.
최근 서비스 개선을 위해 “카카오계정(이메일)” 을 수집하려고 합니다.
수집 조건이 “연결 시 선택” 과 "이용 중 사용"이 있는 것을 확인했습니다.
만약 "카카오계정(이메일)"을 수집 OFF에서 ON (“연결 시 선택”)으로 수정할 경우,
기존의 가입자들은 언제부터 정보가 수집되고,
동의하는 과정이 따로 필요한 건가요?
동의하는 과정은 로그인하는 과정에서 다시 뜨는건가요?
변경되었다는 메세지가 함께 표시되는건가요?
"이용 중 사용"으로 수정할 경우도 위와 마찬가지인가요?
@anon56041586 넵 설명드릴께요.
일단 카카오계정이 있더라도 이메일이 없는 사용자들이 있습니다. 이 경우 해당 항목 선택과 관계없이 이메일이 내려가지 않습니다. 따라서 이메일은 없을 수도 있다는것을 시스템에서 고려해 주셔야 합니다. 물론 이메일이 있는 사용자의 경우 사용자 동의하에 이메일을 받으실 수 있습니다.
일반앱에 대해서는 기본적으로 개인정보 항목 기능이 추가로 열렸는데, 말씀하신대로 연결시 선택 및 이용 중 사용 입니다.
기본 개념은 이렇고, 지금 말씀하신 케이스는 해당 앱에 추가로 설정을 하는 것이기 때문에, 또한 선택으로 제공되는 것이기 때문에(연결시 선택을 택하셨을 경우), 또는 이용중 사용으로 했을 경우 동의가 노출이 안되었기 때문에 동의를 한 유저, 안한 유저 모두 공존하게 됩니다. 즉, 이메일이 없는 케이스에 대해 고려가 되어야 합니다.
그러면 연결시 선택으로 해야할지 이용 중 사용으로 해야할지인데, 최초 로그인시 노출하고 싶으시다면(되도록 동의를 유도 하기 위해) 연결시 선택으로. 최초 로그인시 노출하지 않고 싶으시다면(사용자들이 과수집으로 거부감이 들수도 있기 때문) 이용 중 사용으로 선택하시면 됩니다.
연결시 선택으로하든 이용 중 사용으로 하든, 동의가 되지 않았을 경우 동적 동의를 직접 받으실 수 있습니다. 사용자로부터 어떠한 경로든 동의를 받은 순간부터 이메일이 제공될 수 있습니다.
동적 동의 경우 동적 동의 가이드를 참고하시면 됩니다.
이외에, 수집하는 기능(카카오계정에 이메일이 존재하지 않을 경우 사용자한테 email을 수집받아 제공하는 기능), 또는 필수로 동의 받는 기능(체크박스 형식이 아닌 동의를 해야만 다음 플로우로 넘어가는 기능)이 있습니다. 이 경우는 카카오싱크 라는 기능으로, 검수 후에 제공됩니다.