구글 플레이 측에서 ‘사기성 광고’ 사유로 저희 앱을 삭제 하였고, 근거 화면을 첨부해왔습니다.
아마 카카오톡 미설치 환경에서 구글 플레이로 이동시키는 시나리오 가운데 안내가 없는 걸 문제 삼는 듯 합니다.
저희는 카카오톡 링크 V2 제공된 코드를 사용하고 있고, 미설치 시 구글 플레이로 분기는 카카오 측에서 담당하고 있습니다.
이에 다이얼로그를 띄우거나 랜딩 페이지를 경유하는 형태로 시나리오를 개선 요청드립니다.
JavaScript SDK 레퍼런스의 installTalk 옵션으로 카카오톡이 설치되지 않았을 때 마켓으로 이동할지 여부를 지정할 수 있는데요. 해당 옵션을 true로 사용중이라면 false로 전환 부탁드립니다.
현재 해당 현상을 확인하여 조치중입니다.
조치되는데로 관련 사항 공유 드리겠습니다.
감사합니다.
예. 현재 해당 값은 null로 두고 있고, 이 경우 기본 값은 false인 것으로 안내되어 있습니다.
그런데도 미설치 환경에서 구글 플레이로 이동합니다. false로 지정해도 마찬가지입니다.
이 또한 확인 요청드립니다.
제가 가이드를 잘못 드렸었네요 ㅠㅠ
말씀하신 사항대로입니다. 현재 안드로이드에서는 InstallTalk 옵션여부와 관계없이 미설치인 경우 OS단에서 패키지명을 통해 구글 플레이로 결과를 보여주고 있습니다.
잘못된 정보를 알려드려 죄송합니다.
조속히 조치 후 공유드리도록 하겠습니다.
installTalk 옵션이 안드로이드에서 동일하게 적용되도록 수정한 1.28.0 버전을 배포하였습니다.
SDK 다운로드에서 해당 버전을 받으실 수 있습니다.
다만 이는 일시적인 처리로, 말씀하신대로 다이얼로그 혹은 랜딩 페이지를 경유하도록 하는 등 보다 나은 개선 방안 검토하겠습니다.
감사합니다.
빠른 조치 감사합니다. 네. 근본적인 조치도 빠른 지원 해주시면 감사하겠습니다.
저희는 안드로이드 SDK가 아닌, 카카오톡링크 자바스크립트를 사용하고 있는데 여기서는 적용이 잘 안된 것 같습니다. 함께 지원 요청드립니다.
말씀하신 자바스크립트 SDK가 수정, 배포되었습니다. (버전 1.28.0)
다시 확인 부탁드립니다.
이 조치 후 버그가 한가지 생겼습니다.
installTalk=false 값으로 둘 경우, 카카오톡이 잘 설치된 상태에서 문제가 발생합니다.
공유하기 시 카카오톡 실행으로 연결되지 않고 구글 플레이로 이동하여 null을 문자열로 검색합니다.
확인 및 조치 부탁드립니다.
어떤 환경에서 발생하셨나요?
재현을 위해 안드로이드 기기 및 OS 버전, 브라우저 버전을 알려주세요.
갤럭시 S8 및 여러 안드로이드 디바이스에서 쉽게 공통적으로 재현됩니다.
브라우저는 WebView를 통한 하이브리드앱이며 아래 앱입니다.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.building0.apps
임시조치를 위해 지금은 installTalk를 True로 바꾸어 둔 상황입니다.
해당 이슈에 대한 진행경과를 여쭙습니다.
임시방편으로 installTalk=True로 해놓았더니 ‘사기성 광고 정책 위반’ 사유로 또 앱이 삭제되었네요.
현재 installTalk 옵션은 다음과 같이 동작하는 상태입니다.
True 상태
False 상태
빠른 조치를 바랍니다.
상세한 제보 감사합니다.
옵션 사용 시 일반적인 모바일 브라우저 환경에서는 마켓으로 이동하지 않는 것을 확인하실 수 있습니다.
(kakao js sdk에서는 https://developer.chrome.com/multidevice/android/intents 스펙을 기준으로 호출)
사용하고 계신 웹뷰에서만 마켓으로 이동하는 현상이 있다면
아래 내용을 참고하셔서 웹뷰 구현을 살펴보셔야 할 것 같아요.