이미지 관련해서 친절한 설명이 없네요. 
저희 가이드를 보완하도록 하겠습니다.
이미지는 아래와 같은 비율을 기준으로 크롭하고 있습니다.
https://devtalk.kakao.com/t/v2/33492/1
혹시 위와 같은 기준으로 크롭되는 것을 원하지 않으시면 아래 커스텀 템플릿을 이용하시면 원본비율 유지를 하실 수 있습니다. (원본비율 유지 기능은 디폴트 템플릿에서는 제공하고 있지 않습니다.)
가이드: https://developers.kakao.com/docs/template