파일 업로드 관련 문의

스마트 기종에 따라 다른 것 같은데,
카톡 인앱 브라우저에서 웹페이지를 열고,
웹페이지에서 파일첨부 기능을 이용했을 때,

일부 특정한 기기에서
스마트폰에 있는 사진을 선택할 수 있게 하는 갤러리 앱 또는 사진 앱이
하위 탭에 존재 하지 않습니다.

이 부분에 대해서 설명 부탁드립니다.

참조: 사진 첨부 하였습니다.(작업선택 탭에서 사진 선택을 할 수 있게 하는 앱이 존재 하지 않음.)

안녕하세요, @sn98141
어떤 기기들에서 선택할 수 있는 사진앱이 존재하지 않는지, 그리고 테스트해볼만한 예제 url을 알려주시면,
저희가 확인하는데 큰 도움이 될 것 같습니다.
감사합니다.

안녕하세요.
제가 확인한 기기들로는 LG 스마트폰 중 V10, V20 시리즈가 사진앱이 존재하지 않습니다.
테스트해볼만한 예제 url로는 https://lamdash.co.kr/에서 이벤트1에 참여하시면
이미지 업로드할 수 있습니다.
감사합니다.

안녕하세요, @sn98141
해당이슈는 기본적으로 LG스마트폰도 예외없이 [문서]를 선택할 수 있어야 합니다. 죄송하지만 해당 이슈에 대한 조금더 자세한 정보를 확인하기 위하여, 해당 내용을 http://cs.kakao.com/requests?locale=ko&service=8에 남겨주시면, 저희가 이슈를 해결하는데 조금더 도움이 될 것 같습니다. 감사합니다~!!