간편가입 서비스 약관을 상위-하위 계층 구조로 구성할 수 있는지 문의드립니다

안녕하세요. 카카오싱크 간편가입을 사용 중인 서비스입니다. (앱 ID: 310864)

문의 배경

동의 화면 미리보기를 보면 카카오 개인정보 제3자 제공 동의는 상위 항목 아래에 출생 연도·생일·이름이 하위 항목으로 묶여 표시되는데, 서비스 약관도 이와 같은 형태로 구성할 수 있으면 사용자가 "마케팅 수신 동의"라는 하나의 맥락으로 n개 채널 동의여부를 인지할 수 있어 가독성과 동의율 측면에서 유리할 것으로 보입니다.

확인한 내용

개발 가이드의 서비스 약관 등록 항목은 제목(한/영), URL, 동의 단계, 태그 네 가지이고, 관리 기능은 순서 변경과 사용 설정뿐이어서 약관 간 계층이나 그룹을 지정할 수 있는 방법을 찾지 못했습니다.

질문

  1. 간편가입 서비스 약관을 상위 라벨 + 하위 체크박스 형태로 구성할 수 있는 방법이 있을까요?
  2. 현재 지원되지 않는다면, 향후 지원 계획이 있는지 궁금합니다.
  3. 지원되지 않을 경우, 성격이 유사한 복수의 선택 약관을 사용자에게 하나의 묶음으로 인지시킬 수 있는 권장 방안이 있을까요?

추가로 신규 선택 약관 노출 동작에 대해 질문드리니다.

운영 중인 서비스에 선택 약관을 신규 등록할 경우, 이미 가입을 완료한 기존 회원에 대해 아래 동작이 어떻게 되는지 확인 부탁드립니다.

  1. 신규 선택 약관 등록 후 기존 회원이 다시 카카오 로그인을 수행하면, 별도 파라미터 없이도 해당 약관에 대한 동의 화면이 자동으로 노출되나요? 아니면 이미 필수 약관에 동의한 회원은 동의 화면이 생략되나요?
  2. 자동 노출되지 않는다면 service_terms 파라미터로 지정해야 할 것으로 이해했습니다. 이때 "[필수 동의]로 설정된 서비스 약관을 하나 이상 지정해야 한다"는 조건 때문에 이미 동의를 받은 필수 약관을 함께 전달하게 되는데,
    • 동의 화면에 이미 동의한 필수 약관도 함께 다시 노출되나요, 아니면 미동의 항목만 노출되나요?
    • 사용자가 이 화면을 취소하거나 선택 약관에 동의하지 않은 경우, 기존 동의 내역이나 연결 상태에 영향이 있나요?
  3. 기존 태그로 이미 동의를 받은 약관의 내용이 개정되어 재동의가 필요한 경우, 새 태그로 신규 등록하는 방식 외에 약관 버전 관리나 재동의 요청 기능이 제공되나요?

안녕하세요.

아쉽지만, 간편가입 약관은 계층 구조로 구성하실 수 없는데요
간편가입의 약관은 개별적인 동의 단위로 명확히 인지할 수 있도록 설계되어 있어, 계층 구조나 그룹 단위는 지원하고 있지 않으며 관련한 지원 계획은 없습니다.


추가로 약관 노출 동작 관련한 개별 문의 답변을 드리자면

1. 신규 선택 약관 등록 후 기존 회원이 다시 카카오 로그인을 수행하면, 별도 파라미터 없이도 해당 약관에 대한 동의 화면이 자동으로 노출되나요? 아니면 이미 필수 약관에 동의한 회원은 동의 화면이 생략되나요?

scope, service_terms 파라미터를 사용하지 않은 기본 동작에 대해 안내 드립니다.

카카오 로그인의 개인정보 동의 항목은 아직 동의 받지 않은 필수 동의 항목이 존재하면
서비스 회원가입에 필요한 필수 항목 동의를 위해 동의 화면이 다시 노출되고, 이 때 아직 동의 받지 않은 선택 동의 항목도 함께 표시됩니다.

간편가입 약관은 이와 달리 필수 항목을 추가 하더라도 동의 화면이 다시 자동으로 노출되지 않습니다.
간편가입 약관을 추가 노출하게 하려면 service_terms 파라미터를 이용 하셔야만 하며, 이 때 실제 이용중인 모든 필수/선택 약관 태그를 포함해야 합니다.

2-1. 동의 화면에 이미 동의한 필수 약관도 함께 다시 노출되나요, 아니면 미동의 항목만 노출 되나요?

이미 동의한 약관은 노출되지 않고 미동의한 필수/선택 약관만 노출됩니다.
단, 약관의 추가 노출 기준은 미동의 필수 약관이 있는 경우만 미동의한 선택 약관이 함께 표시되며 미동의 선택 약관만 단독으로는 표시 되지 않습니다.

2-2. 사용자가 이 화면을 취소하거나 선택 약관에 동의하지 않은 경우, 기존 동의 내역이나 연결 상태에 영향이 있나요?

동의 화면을 취소하더라도 기존 동의 내역및 연결 상태에 영향을 주지 않습니다.
다만, 카카오 로그인 과정이 취소되므로 이용자는 서비스에 로그인할 수 없게 됩니다.

2-3. 기존 태그로 이미 동의를 받은 약관의 내용이 개정 되어 재동의가 필요한 경우, 새 태그로 신규 등록하는 방식 외에 약관 버전 관리나 재동의 요청 기능이 제공되나요?

새 태그로 신규 등록해야 합니다.