내 광고반응 타게팅이 설정된 쉬운메시지 광고그룹 개별 조회 시 22200 오류

카카오모먼트 API
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안녕하세요,

특정 조건에서 광고그룹 정보 조회가 안 될 때가 있는데, 혹시 버그가 아닌가 싶어 리포트합니다. 검토 후, 모먼트에서 의도한 바가 아니라면 수정해 주실 수 있을지.. 확인 부탁드립니다.

환경

  • API: 카카오모먼트 Open API v4, GET /openapi/v4/adGroups/{adGroupId}
  • 광고계정 ID: 420709
  • 광고그룹 ID: 4585793 (2026-09-02 발송분), [추가 ID]

현상
쉬운메시지 캠페인 아래 광고그룹을 GET adGroups/{id} 로 개별 조회하면, 광고그룹의 타게팅에 내 광고반응(반응 리타게팅) 조건이 포함된 경우에만 아래 오류가 발생합니다.

HTTP [상태코드]
{“code”: 22200, “msg”: “존재하지 않는 내 광고반응”, …}

같은 캠페인 아래에서 내 광고반응 타게팅이 없는 광고그룹은 동일한 호출이 정상적으로 광고그룹 정보(이름 포함)를 반환합니다. 즉, 광고그룹 자체는 존재하고 정상 집행되고 있는데, 타게팅 조건 하나 때문에 조회 API 전체가 실패하는 상황입니다.

재현 절차

  1. 카카오모먼트 UI에서 쉬운메시지(카카오톡 채널 메시지)를 생성하고, 맞춤타겟에 내 광고반응 조건을 추가해 발송
  2. 캠페인 보고서 API(GET /openapi/v4/campaigns/report, dimension=AD_GROUP)로 해당 광고그룹 ID 확인 — 여기서는 ID와 지표가 정상 반환됨
  3. GET /openapi/v4/adGroups/{해당 ID} 호출 → 22200 오류
  4. 내 광고반응 조건 없이 발송한 광고그룹 ID로 3번 반복 → 정상 응답

참고 사항

  • 해당 광고그룹은 UI 상에서는 정상적으로 조회·집행되며, 보고서 API에서도 지표가 나옵니다.
  • 쉬운메시지 광고그룹은 GET adGroups?campaignId= 목록 조회에서는 31001 로, 소재 개별 조회는 33003 으로 노출되지 않기 때문에, 개별 광고그룹 조회가 이름을 얻을 수 있는 유일한 경로입니다. 이 경로마저 실패하면 API로는 해당 발송 건의 이름을 알 방법이 없습니다.
  • 추정으로는, 광고그룹 응답 직렬화 과정에서 타게팅에 참조된 내 광고반응 오디언스를 조회하다 실패하면서 광고그룹 조회 자체가 오류로 처리되는 것으로 보입니다.

요청

  • 22200 이 내 광고반응 오디언스 조회 실패에 대한 정상 동작인지, 아니면 버그인지 확인 부탁드립니다.
  • 버그라면 수정 요청드리며, 수정 전이라도 타게팅 정보 조회 실패 시 광고그룹 기본 정보(id, name, status 등)만이라도 반환되도록 해 주시면 리포팅 자동화에 큰 도움이 됩니다.

감사합니다.

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@zadokim 안녕하세요, 카카오모먼트 담당자입니다.

먼저 카카오모먼트 ‘메시지’ 메뉴에서 등록한 메시지들에 대한 등록/수정/조회 등은 아래 API에서 제공되고 있으며, 캠페인 보고서 API에서 ‘메시지’ 메뉴에서 등록한 메시지가 조회되고 있는 현상은 내부 버그입니다.

‘메시지’ 메뉴에서 등록한 메시지의 보고서는 위 경로에서 제공되는 메시지광고 보고서 조회(https://developers.kakao.com/docs/ko/kakaomoment/msg-ad-mgmt#report) API를 통해 조회하셔야 합니다.

또한, ‘메시지’ 메뉴에서 등록한 메시지를 캠페인 보고서 API로 조회하셔서, 예상하지 못 한 요청으로 인해 22200이 발생했으며 해당 사항은 내부 버그가 맞습니다. 다만, 위 안내드린 경로대로 메시지광고 보고서 조회 API로 조회하시면 보고서 관련 내용 정상적으로 응답받으실 수 있을 것으로 보이니, 해당 API로 호출 부탁드립니다.

감사합니다.