카페24->자체서버 이전 후 개발자센터에서 수정불가

카카오싱크(Kakao Sync)
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문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우

    • 앱 아이디(app ID):1418028
    • 호스팅 사: 카페24 → 자체서버로 이
    • 서비스 URL : https://hogu58.com/
    • 오류 내용 :
    • 기존에 카페24 호스팅을 통해 카카오싱크를 연동하여 사용하다가, 현재 자체 서버 시스템으로 이전 완료했습니다. 카카오 디벨로퍼스 간편가입 설정에서 약관 내용을 수정하려 하나 **“카페24 호스팅사를 통해 카카오싱크를 사용 중인 앱입니다.”**라는 알림이 뜨며 수정을 할 수 없습니다. 어떤 문제일까요? 어떻게 해결해야 할지 문의 드립니다.

  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 카카오디벨로퍼스 문서 참고)

    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 아래 문서를 참고합니다.

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안녕하세요.

카페24로 부터 해당 앱과의 연결 해제 상태 확인하여 해제 처리하였습니다.

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동일한 사례가 몇차례 있을 예정인데, 그때마다 데브톡에 문의드리면 될까요?

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카카오 싱크 간편 설정 해제의 경우 이용중인 호스팅사(예: 카페24)의 시스템 요청에 의해 처리됩니다.

본 건의 경우 이러한 요청이 누락되어 있어 카페24에서 직접 확인하여 해제 처리 지원드린 내용으로
만약, 카페24에서 확인 시 여전히 연결된 상황인 경우 해제 처리를 해드릴 수 없습니다.

처리해드릴 수 없는 사례도 존재하기에
본 건과 같이 앱과 카페24간 연결 해제가 정상적으로 동작되지 않으신 것으로 의심되시는 경우
1차적으로 카페24 고객센터로 문의 부탁드리며, 이미 사이트를 삭제하였거나 카페24 계정을 삭제한 등의 사유로 해당 고객센터에서 지원이 어려운 경우 데브톡으로 문의 부탁드립니다.