아임웹->카페24 이전 후 기존 고객 카카오 로그인 불가 문제

카카오싱크(Kakao Sync)
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문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우

    • 앱 아이디(app ID): 865583
    • 호스팅 사: 카페24
    • 서비스 URL : holaverde.kr
    • 오류 내용 : 아임웹→카페24 이전 후 기존 카카오 로그인 고객 로그인 불가, 신규가입하라는 메시지가 뜨고, 새로 가입도 안된다는 오류가 접수됩니다. 어제 카카오 답변받은대로, 사업자가 달라 발생한 문제일까 싶어서 사업자변경도 하고, 카카오싱크 재설정도 했으나, 같은 문제가 발생합니다.

  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 카카오디벨로퍼스 문서 참고)

    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디: 올라베르데

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 아래 문서를 참고합니다.

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안녕하세요.

현재 카페24와 앱 865583의 경우 올바르게 연결되어 있으나
회원님 사이트의 로그인 페이지는 카페24가 제공하는 기능이 아닌, 직접 구현하신 것으로

발생되고 있는 문제의 원인은 이 페이지에서 사용중인 앱이 카페24와 정상 연결되어 있는 앱 865583가 아닌 앱 1501428의 앱 키를 사용하는데 있습니다.

아임웹에서 이관된 기존 카카오 로그인 회원은 카페24에서 아임웹에서 부터 사용되던 앱 865583기준으로 식별되나
현재 로그인 페이지가 앱 1501428을 이용하는 바람에 달리 식별되고 신규 가입으로 이어집니다.

이 경우 카페24의 회원 관리 체계에서 동일 회원으로 매칭되지 않아 신규가입 메시지나 새로가입 불가와 같은 카페24 회원체계 내 충돌이 발생하게 됩니다.

따라서, 위 로그인 화면을 직접 구현한 직원 또는 제작자에게 앱 865583의 앱키를 사용하도록 수정 요청 부탁드립니다.
다만, 수정조치를 하더라도 본 이슈 사이 발생된 앱 1501428을 통해 정상 가입한 이용자는 다음번 로그인 시 카페24에 신규 가입하게 되기에 구매 이력등은 확인할 수 없게 되는점, 본건 과 동일하게 오류발생될 수 있는 참고 부탁드립니다.