앱 ID: 1513738 (EVRT ERP)
채널: 에브리루틴 (비즈니스 심사 완료)
사업자번호: (앱·채널 동일)
매니저 권한 있음
그런데 카카오톡 채널 연결 시 「연결 가능한 비즈니스 채널이 없습니다」가 뜹니다.
다른 앱 연결 여부 / 해결 방법 문의합니다.
■ 앱
- 앱명: EVRT ERP
- 앱 ID: 1513738
- 비즈 앱 / 비즈니스 정보 심사 승인 완료
- 역할: Owner
■ 채널
- 채널명: 에브리루틴
- 비즈니스 심사 완료
- 사업자번호 (앱과 동일)
- 제 계정은 채널 매니저 권한
■ 문의
사업자 정보가 동일하고 매니저 권한이 있는데도 연결 가능 채널 목록이 비어 있습니다.
해결 방법을 안내 부탁드립니다.
안녕하세요.
해당 채널은 카페24 카카오싱크 간편설정기능을 통해 앱 742301(양쥐언니)와 연결되어 카카오싱크 스펙을 이용중에 있습니다.
다른 앱과 연결이 불필요한 상황으로 보이는데요 이를 새로 생성하신 앱 1513738와 연결하고자 하시는 이유가 있으실까요?
안녕하세요. 답변 감사합니다.
외부 서비스용이 아니라, 사내 ERP 시스템에 API를 연동해 채널 고객 응대·고객관리등 내부용으로만 사용하려 합니다.
(앱: EVRT ERP / App ID 1513738)
카페24 카카오싱크(App ID 742301)를 대체하려는 것은 아니고,
쇼핑몰 카카오 로그인은 그대로 유지하고 싶습니다.
채널은 하나의 앱 하고만 연결될 수 있습니다.
채널을 통한 고객응대는 공식 딜러사가 제공하는 상담톡 기능을 통해 회원님 서비스측 API와 통합할 수 있는데요
이러한 상담톡 이용을 앞두고 계시기에 다른 앱과 연결하고자 하신건가요?