카페24 카카오싱크 회원가입 오류 문의

카카오싱크(Kakao Sync)
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문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우

    • 앱 아이디(app ID): tenuta
    • 호스팅 사: 카페24
    • 서비스 URL : https://www.tenutasantilario.co.kr/
    • 오류 내용 : 카카오싱크 > 간편 로그인/회원가입 서비스 이용중인데, 모바일 환경에서 회원가입 시 오류 메세지 (‘일시적인 문제 발생’) 와 함께 화면이 넘어가지 않고있습니다. 카카오톡 링크를 통해 접속한 경우 오류가 발생하는것으로 보이며, 일반 네이버 검색 등을 통해 우회하여 접속 시에는 오류가 발생하지 않습니다.

  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)

    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.

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안녕하세요.

확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.

앱ID
https://developers.kakao.com/console/app 에 표시되는 ID 값 입니다.
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456

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ID 1435983 입니다.
https://bit.ly/4aI95Yy

해당 링크를 카카오톡 앱 내 인앱 브라우저에서 접속 시

간편 회원가입이 정상적으로 진행되지 않는 것으로 보입니다.

(오류 화면 첨부드립니다.)

해당 링크를 복사하여 네이버 등으로 접속 시에는 오류 발생 X)

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안녕하세요.

카카오톡 인앱브라우저에서 /member/login.html 로그인 페이지 접근 시, 운영하시는 사이트에서 사용자의 카카오로그인 버튼 선택 없이 자동 로그인 시도하는 코드가 있고
카카오 로그인 성공 후, /member/mapping_login.html 페이지에서 카카오 로그인 재시도하는 카페24측의 알려진 오류가 있습니다.

카카오로그인 커스터마이징한 업체 또는 카페24에 문의 하셔서 카카오톡 인앱브라우저에서 자동로그인하지 않도록 변경요청 하시면됩니다.

원활한 문의 하실 수 있도록 알려진 이슈 내용 공유 드립니다.

(3) 카페24측 코드 카카오톡 인앱브라우저에서 자동로그인 로직 + (신규가입) 카카오계정으로 신규 가입하기 페이지 진입 케이스

  1. 로그인페이지 진입
  2. 카카오톡 인앱브라우저 일때 자동로그인 스크립트 실행
  3. 카카오측에서 로그인 처리 후, 사이트 리다이렉트 URI로 돌아가서 사용자 정보조회 요청까지 성공
  4. 신규 회원가입 처리 위해서 특정 페이지를 로드함
    ㄴ 이때 경로가 인앱브라우저에서 자동로그인 시도하는 스크립트가 재실행됨.
  5. 회원가입하지 못하고 다시 카카오 로그인 시도
  6. 무한 반복하다 카카오 측 부정로그인 탐지로 로그인 차단되어 로그인 실패하고 "일시적인 문제가 발생했습니다. 문제가 반복하여 발생하는경우 쇼핑몰로 문의해주세요” 오류 표시