문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.
-
개발 과정에서 문제가 있을 경우
- 앱 아이디(app ID): 1394126
- 비즈 앱 ID : YUNO AI
- 비즈니스 채널 검색용 ID : 엑스텐비
- 호스팅사 사용여부 및 호스팅사 명 : vercel
- 사용 브라우저와 버전 : mac chrome
문의내용 : 문의해주실 내용을 아래에 기재해주세요.
필수 기재사항을 작성해 주시면 보다 신속한 안내가 가능합니다.
필수 기재 사항
- 채널 이름 : EXTENB
- 검색용 아이디 : 엑스텐비
문의 내용 : 문의하실 내용을 아래에 작성해 주세요.
안녕하세요, 현재 운영 중인 서비스의 카카오톡 비즈니스 채널 연동 변경에 어려움이 있어 문의드립니다.
현재 해당 비즈니스 채널(‘EXTENB’)이 기존 서비스인 ‘Extenb’ 앱에 연동되어 있는 상태입니다. 이를 신규 서비스인 ‘YUNO AI’ 앱의 비즈니스 채널로 변경하여 연동하고자 하나, 관리자 페이지 내에서 정상적으로 변경 처리가 되지 않고 있습니다.
기존 ‘Extenb’ 앱과의 연동을 해제하고, ‘YUNO AI’ 앱으로 비즈니스 채널이 정상 전환될 수 있도록 확인 및 조치 부탁드립니다.
해당 문제를 해결하기 위해 제가 추가로 진행해야 하는 절차가 있거나 확인이 필요한 사항이 있다면 안내해 주시면 감사하겠습니다. 빠른 확인 부탁드립니다.
-
퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)
- 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
- 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:
카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.