문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.
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앱 아이디(app ID): 1324128
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호스팅 사: 카페24
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서비스 URL : deracell.co.kr
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오류 내용 :
안녕하세요.
카페24를 통해 카카오싱크를 사용 중인 쇼핑몰의 동의항목 반영 관련 문의드립니다.현재 디라셀 쇼핑몰에서 카카오싱크 가입 시 카카오계정(전화번호) 항목이 선택 동의 항목으로 노출되고 있습니다.
가입 시 전화번호 수집이 필요하여 카페24 관리자에서 아래와 같이 설정을 변경했습니다.
경로: 카페24 관리자 > 쇼핑몰 설정 > 고객 설정 > 회원 가입·로그인 > 회원 가입 항목 설정
항목: 휴대전화
설정값: 선택 → 필수
변경 후 페이지 하단 저장 완료다만 위 설정을 완료했음에도 카카오싱크 동의창에서는 여전히 카카오계정(전화번호)가 선택 동의 항목으로 노출되고 있습니다.
(이후 저장 버튼 재차 클릭하여 재동기화 시도까지 해 봄)추가로 카카오디벨로퍼스 앱 내에서 직접 수정하려 했으나,
카페24 호스팅사를 통해 카카오싱크를 사용 중인 앱입니다. 모든 설정 내용은 카페24 관리자 화면에서 수정할 수 있습니다.
라는 안내가 노출되어 디벨로퍼스에서는 직접 수정이 불가한 상태입니다.확인 차 다른 카페24 카카오싱크 연동 쇼핑몰에서 테스트해본 결과,
카페24 회원가입 항목 설정에서 휴대전화를 필수로 변경하면 카카오디벨로퍼스 > 카카오 로그인 > 동의항목의 phone_number도 필수 동의로 변경되고, 실제 카카오싱크 동의창에도 정상 반영되는 것을 확인했습니다.따라서 현재 디라셀 쇼핑몰의 경우, 카페24 회원가입 항목 설정과 카카오싱크 동의항목 간 연동 또는 동기화가 정상적으로 이루어지지 않는 상태로 보입니다.
카페24를 통하여 문의하였으나, 동의 항목을 정상적으로 설정하였는데 반영되지 않는 경우 카카오측으로 문의를 부탁드린다고 하여 확인 요청드립니다. 감사합니다.
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퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)
- 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
- 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:
카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.