문의 시, 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
현재 개발 중인 서비스는
챗봇을 이용해서 서비스 가입부터 탈퇴, 정보 이용 등 모든 서비스를 챗봇을 통해서 진행하는 서비스입니다
그런데 알림톡 서비스를 이용하려면
사용자의 전화번호가 필요해서 추가 기능 신청을 해야합니다.
그 과정에 회원가입 페이지가 필요하다고 하는데 저희 서비스는
카카오 싱크 간편가입으로만 가입을 받는 서비스입니다.
신청 정보를 어떻게 해야하는건지 확인 부탁드립니다.
안녕하세요.
확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.
앱ID
https://developers.kakao.com/console/app 에 표시되는 ID 값 입니다.
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456
앱 아이디 : 1460028
입니다.
안녕하세요. @ii12fly
단순히 개인정보 취득을 위해 카카오로그인 사용은 불가능하지만,
별도 서비스 없이도 챗봇에서 회원가입목적으로 카카오로그인 사용하는 것은 가능합니다.
(1) 챗봇내 명시적인 회원가입 및 탈퇴 메뉴를 제공하셔야하고
(2) 심사 신청 시,
가입-탈퇴 관련 흐름과 이용자가 확인 가능한 개인정보 처리 방침을 제공하시면됩니다.
말씀하신대로 제공하고 절차를 제공했는데도 여전히 반려처리되었습니다.
계속해서 가입 웹페이지를 제공하라는데 채널을 통해서 한다고 설명해도 로봇마냥 동일한 답변만 옵니다.
확인 부탁드립니다
개인정보 동의항목은 서비스의 회원가입 절차를 기준으로 심사하고 있습니다.
첨부하신 자료( 회원가입 링크 / 회원가입 화면 )로는 회원가입 절차를 확인할 수 없습니다.
1) 사이트 내 회원가입 절차를 추가하거나
2) 개발 중인 서비스라면 회원가입 절차를 확인할 수 있는 화면을 첨부해 주세요.
* 제출 방법
- [추가 기능 신청] > [개인정보 동의항목] > [회원가입 화면] > 회원가입 화면 첨부
- 회원가입 화면 내 수집 항목, 수집 조건 기재 필수
첨부하신 화면을 보니 심사를 진행하기에는 부족해보입니다.
챗봇으로 가입할때 싱크플러그인 사용하시나요?
아 자료가 이미지 하나밖에 안되다보니 빠진부분이 있네요.
가입 요청하면 “싱크 플러그인 동의화면”이 있습니다.
그러면 혹시 부분만 추가되면 문제가 없을까요?
다른 부족한 부분이 더 있는지 확인 좀 부탁드리겠습니다.
네, 가입 동선을 이용자가 겪는 카카오싱크 플러그인 동의창을 비롯해
관련 기능 사용에 관한 내용도 보강하여 접수 부탁드려요.