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개발 과정에서 문제가 있을 경우
- 앱 아이디(app ID): 1376750
- 호스팅 사: 카페24
- 서비스 URL : 카카오싱크
- 오류 내용 : 자사몰에서 카카오로그인 할때 사용하던 앱에 연결하는 채널을 변경하고자 함. 원래 있던 채널을 삭제하려면 비즈앱 연동을 꺼야해서 카카오 로그인을 잠시 끈다음 기존 채널을 삭제하고 새 채널을 연결하고자 함. 다시 카카오 로그인을 사용함으로 바꿨을 때 이미 카카오싱크로 회원가입한 회원정보가 삭제되거나 없어지지는 않는지 문의.
안녕하세요.
기존에 사용하던 앱을 그대로 유지하면 카페24내 카카오 로그인 회원에 영향을 주지 않습니다.
다만, 비즈앱 연동을 끄지 않고 다음과 같이 처리도 가능한점 참고 부탁드립니다.
- 앱에 새로운 채널 연결
- 새로 연결한 채널을 대표 채널로 변경
- 기존 채널을 연결 해제
- 기존 채널의 삭제
앱에 새로운 채널은 연결했는데 기존 채널을 연결 해제하려면 또 카페 24관리자 설정에서 해제해야한대서
잠깐 카카오싱크를 사용안함으로 해놓고 기존채널을 해제 했는데
이제 다시 카카오 싱크가 연결이 안됨.
http://pf.kakao.com/_LlbGX
새로 연결이 필요한 채널이 위의 채널이 맞으실까요?
네 맞습니다. 이건 연결 됐는데 자사몰에서 카카오싱크가 연결이 안돼요
카페24 관리자 화면에서 카카오싱크 간편연결 다시 시도해 보시겠어요?
여기서 카카오 로그인 사용함에 체크 하고 저장하면 초기화돼서 다시 이 화면으로 넘어갑니다
위 메뉴에서 시도해 보시겠어요?
좌측 제일 하단 쇼핑몰 설정 > 고객설정 > SNS 로그인 연동 관리 메뉴 입니다.
순서대로 했는데 다시 카카오 로그인 사용안함으로 초기화되어있어요
카카오싱크 간편설정하기 클릭 시, 팝업창이 열리고 앱과 채널을 선택하는 단계로 이동하게 되는데요
해당 절차를 다 마치신 뒤에도 카페24에는 초기화된 상태로 표시된다는 말씀이시죠?
카카오 싱크 간편설정을 누르면 이렇게 나옵니다
해당 메시지는 카페24측 오류 메시지인데요
쇼핑몰 사업자 정보 설정 메뉴에 등록된 사업자등록번호를 확인해 보시겠어요?
기본 설정 메뉴에 있습니다.
