카카오모먼트 API에 대한 최신 공지는 카카오모먼트 공지사항 및 카카오광고 통합 에이전시 에서 확인 가능합니다.
카카오모먼트 API 외 문의사항은 DevTalk 각 카테고리나 FAQ에서 확인 가능합니다. 카카오모먼트 오픈API 외 자주 발생하는 문의는 아래 게시판에서 확인 및 등록 가능합니다.
︎- AdFit SDK FAQ
︎- AdFit SDK 고객센터 문의
︎- 픽셀&SDK FAQ 1
︎- 픽셀&SDK 고객센터 문의
카카오모먼트 오픈API 권한이 없는 앱, 카카오모먼트 오픈API가 아닌 다른 문의의 경우 답변이 늦어지거나 진행이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.
※ 사용 중 문의사항은 아래 내용을 기재하신 후 작성해주시길 바랍니다.
호출 시 발생한 오류의 경우 호출 /응답 내용을 상세히 남겨주시는 것이 확인 및 답변에 도움이 됩니다.
- 사업자명:제나벨
- APP 이름(ID):카카오 톡스토어 이
- 문의 내용:
기존 가이드 내용 바탕으로 캠페인 세팅 중 실질적인 세팅 방법 확인하고자 하였으나 실행 가이드 확인이 어려워 문의 드립니다.
먼저 제나벨 브랜드의 경우 자사몰 및 앱 기반 광고 운영이 아닌 카카오 톡스토어 기반으로 진행하고 있습니다.
기존 담당자분께서 추천 주신 빅인사이트 컨텍하여 문의 시 자사몰&별도 앱 기반 운영이 아닐 경우 집행이 어렵다는 회신 받았습니다.
(빅인사이트 SDK 설치 불가)
[문의 사항]
1. 동의항목 off 관련
가이드 상 닉네임, 프로필 사진, 카카오계정(이메일) 사용 안함으로 설정 진행하여야 하나 현재 브랜드사 설정 확인 시 전체 동의 상태입니다.
해당 영역들 off 처리 시 혹시 기존 운영하고 있는 채널에 영향 미치는 요소들이 있을지 확인 요청 드립니다.
2. 광고 세팅 관련
카카오모먼트 내 개인화메시지 세팅 화면까지는 도달하였으나 모수 추출 및 적용, 메시지 작성 상 변수값 설정 등 관련하여 디벨로퍼스 API 사용 필요한 부분 확인하였습니다.
개발적인 부분 관련하여 유선상 혹은 미팅 통해 세팅 가이드 전달받을 수 있는 부분이 가능할지 확인 부탁 드립니다.
상기 내용 확인 부탁 드립니다.
감사합니다.
손종원 드림.