기존에 카카오톡 공유하기를 잘 사용하고 있었는데,
요즘에 카카오톡 공유하기기능이 제대로 안되고 있습니다.
앱 ID 727597 이고 Enamu 입니다.
안드로이드 sdk35 입니다.
안녕하세요
서버 로그를 확인했을 때는 특이한 점은 발견하지 못했습니다.
이슈 상황에 대해서 조금 더 자세히 설명 부탁드려요.
추가로 에러 로그가 있다면 첨부 부탁드립니다.
@tony.mb 안녕하세요 공유하기시 위와 비슷한 문제가 발생하고 있습니다
현재 IOS에서는 정상 동작중이고 안드로이드에서 공유하기시 해당 이미지와 같은 에러가 발생합니다
코드 변경사항은 없고 정상 동작하다 에러가 발생했습니다.
혹시 에러 로그를 확인 할 수 있는 방법이 있을까요?
@도로로 안녕하세요
카카오톡 앱에서 발생하는 에러는 로그를 확인할 수 없습니다.
에러가 발생하고 있는 앱 id 말씀주시면 서버 로그 확인해보도록 하겠습니다.
추가로 카카오톡 앱 버전과 에러 발생하는 디바이스의 모델명, OS 정보도 같이 말씀주시면 감사하겠습니다.
@tony.mb
안녕하세요! 정보 공유드립니다
앱 Id : 1227788
카카오톡 앱 버전 : 26.3.2
디바이스 :갤럭시노트10+
OS 정보 : 안드로이드12
현재 디바이스 관계없이 안드로이드앱에서 공통적으로 발생합니다. (웹에서는 정상 작동합니다)
말씀주신 앱은 Javascrip용 SDK를 사용해서 공유하기를 하고 있는 것으로 확인했습니다.
SDK 쪽 이슈인지, 카카오톡 쪽 이슈인지 추가적으로 확인이 필요해서 시간이 조금 필요할 것 같습니다.
이 점 양해 부탁드리고, 확인되는대로 답변드리도록 하겠습니다.
@도로로 JS SDK를 사용해서 공유하기 기능을 구현했고, 웹페이지를 웹 뷰로 감싼 형태의 앱인 것으로 확인했는데요.
웹 뷰 쪽 코드 상의 이슈가 아닌지 추가 확인 부탁드립니다.
동일 디바이스 기준으로 웹 브라우저에서는 정상 동작하고, 웹 뷰에서는 에러가 발생하는 것으로 보아 웹 뷰 구현상의 이슈일 가능성이 았어보여요
@tony.mb 안녕하세요 이전 버전으로 돌리는등 테스트를 여러번 시도해봤는데 여전히 발생하고 있습니다..
아래 기본 예시를 사용해도 같은 오류가 발생하는걸 확인했습니다
Kakao.Share.sendDefault({
objectType: “text”,
text: “간단한 JavaScript SDK 샘플과 함께 카카오 플랫폼 서비스 개발을 시작해 보세요.”,
link: {
mobileWebUrl: “https://developers.kakao.com”,
webUrl: “https://developers.kakao.com”,
},
serverCallbackArgs: {
key: “value”, // 사용자 정의 파라미터 설정
},
})
@도로로 안녕하세요. 원 게시글 내용과 분리하기 위해 별도 메시지로 안내드리겠습니다.
안녕하세요, 저희 앱도 마찬가지로 안드로이드에서 웹뷰로 카카오톡 공유하기 할 때 위 내용처럼 알 수 없는 오류가 발생했습니다 라고 카카오톡에서 오류가 발생합니다. javascript sdk사용중인데 어떤 부분을 확인해야 할까요? ios는 이슈 없습니다.
앱 ID 알려주시겠어요?
25750 신한SOL페이 입니다!
앞선 문의들은 카카오톡 앱에 전달된 Intent 파라미터들이 제대로 인코딩되지 않아서 에러가 발생한 것으로
Uri를 디코딩 하고 실행한 것이 원인이었습니다.
유사한 코드가 shouldOverrideUrlLoading에 있는지 확인해보시겠어요?
이와 별개로
혹시, 신한은행 (id=5771) 앱도 함께 관리하고 계신가요? 간혹 카카오톡 공유 쿼터 초과가 발생하고 있어서
매일 3만건을 초과하신다면 유료 설정을 활성화 하시면 좋을 것 같아 공유 드렸습니다.
안녕하세요. 신한카드 플랫폼 개발/운영 부서입니다. 신한은행 앱은 저희가 별도 관리하지 않고 있습니다. (은행에서 직접 관리)
내부 안드로이드 담당자 확인해보니 알려주신 메서드 관련된 코드들이 변경된 부분은 없다고 합니다.
혹시 에러 로그 공유가 가능하실까요?
가능하시다면 ksjeong@shinhan.com 메일로 공유 부탁드리겠습니다.
감사합니다!