카카오 모먼트 픽셀 설치 관련 문의의 건

[박현_adef_1892]

카카오모먼트 API에 대한 최신 공지는 카카오모먼트 공지사항 및 카카오광고 통합 에이전시 에서 확인 가능합니다.

카카오모먼트 API 외 문의사항은 DevTalk 각 카테고리나 FAQ에서 확인 가능합니다. 카카오모먼트 오픈API 외 자주 발생하는 문의는 아래 게시판에서 확인 및 등록 가능합니다.

︎- AdFit SDK FAQ
︎- AdFit SDK 고객센터 문의
︎- 픽셀&SDK FAQ 1
︎- 픽셀&SDK 고객센터 문의

카카오모먼트 오픈API 권한이 없는 앱, 카카오모먼트 오픈API가 아닌 다른 문의의 경우 답변이 늦어지거나 진행이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.

※ 사용 중 문의사항은 아래 내용을 기재하신 후 작성해주시길 바랍니다.
호출 시 발생한 오류의 경우 호출 /응답 내용을 상세히 남겨주시는 것이 확인 및 답변에 도움이 됩니다.

• 사업자명:케이뱅크
• APP 이름(ID):케이뱅크
• 문의 내용:

현재 웹 사이트 내에 픽셀이 설치되어 있는 부분 확인되는데요.

픽셀 헬퍼에서는 정보가 확인되지 않는 부분 확인했습니다.

이 경우, 해당 픽셀로 데이터 트래킹하는데 이슈가 없는 지 문의드립니다.

더불어, 이슈 발생의 원인도 알 수 있을 지 의드립니다.

[KAKAO_MOMENT_PIXEL]

안녕하세요.
카카오 모먼트 픽셀&SDK 운영자입니다.

전달주신 캡처 내 url로 접속 결과 픽셀이 정상 호출되지 않고 있습니다.
광고주가 설치하신 픽셀 코드 에러에 대해서는 별도 가이드하지 않는 점 양해 부탁드립니다.

다만, 빨간색 박스로 표시해주신 픽셀 코드 부분이 주석 처리되어 호출되지 않는 것으로 보이는데
자세한 내용은 광고주 측 개발팀에 확인 부탁드립니다.

감사합니다.