메시지 대시보드 데이터와 대시보드 데이터 조회 방법

카카오모먼트 API에 대한 최신 공지는 카카오모먼트 공지사항카카오광고 통합 에이전시 에서 확인 가능합니다.

카카오모먼트 API 외 문의사항은 DevTalk 각 카테고리나 FAQ에서 확인 가능합니다. 카카오모먼트 오픈API 외 자주 발생하는 문의는 아래 게시판에서 확인 및 등록 가능합니다.

︎- AdFit SDK FAQ
︎- AdFit SDK 고객센터 문의
︎- 픽셀&SDK FAQ 1
︎- 픽셀&SDK 고객센터 문의

카카오모먼트 오픈API 권한이 없는 앱, 카카오모먼트 오픈API가 아닌 다른 문의의 경우 답변이 늦어지거나 진행이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.

※ 사용 중 문의사항은 아래 내용을 기재하신 후 작성해주시길 바랍니다.
호출 시 발생한 오류의 경우 호출 /응답 내용을 상세히 남겨주시는 것이 확인 및 답변에 도움이 됩니다.

  • 사업자명: 그린브릭스컴퍼니(주)
  • **APP 이름(ID):**1284575
  • 문의 내용: 메시지 대시보드에서 발송한 메시지가 대시보드에는 캠페인, 그룹, 소재 어디에서도 조회가 안되고
    메시지 대시보드에서 눌러보면
    카카오톡 채널 상태 및 권한 확인

선택한 카카오톡 채널의 상태가 휴면, 제재, 삭제 등의 사유로 정상 상태가 아니거나, 해당 채널에 권한이 없어 요청한 작업을 실행할 수 없습니다. 카카오톡 채널 관리자센터에서 채널의 상태 및 권한을 확인하세요.

이런식으로 뜨는데 제가 권한이 없어서 api에서 호출이 안되는건지 따로 조회방법이 있는지 궁금합니다.

@그린브릭스0366

안녕하세요, 카카오모먼트 담당자입니다.

모먼트에 로그인한 카카오계정에, 메시지광고를 집행할/한 카카오톡 채널에 마스터 혹은 멤버 권한이 있어야 정상적으로 메시지광고를 등록/조회 가능합니다. 또한, 해당 카카오톡 채널의 상태가 휴면/제재,삭제 등의 사유로 정상 상태가 아닌 경우에도 조회가 불가할 수 있습니다.

먼저 카카오톡 채널 관리자센터에서, 모먼트에 로그인하고 있는 카카오계정이 카카오톡 채널의 마스터 혹은 멤버 권한이 있는지, 채널의 상태가 정상인지 먼저 확인 부탁드립니다.

감사합니다.