카카오톡 공유 에러 발생 관련

Scrap(미리보기, 스크랩)
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해결된 적이 없고 윈도우 웹으로 공유하기 시도해도 오류 재현이 되지 않아서 문의드렸습니다
말씀드린 1번 오류는 재현되지 않아서요

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안드로이드 모바일 기기 크롬브라우저에서 위 주소 입력해서 화면띄우고 공유하기하시면 바로 재현됩니다.

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아래와 같이 pc 윈도우 웹에서도 오류가 있다고 하여서 2가지 오류로 인지하고 있었습니다.

  1. 카카오톡 에러 발생 이슈

  • 오류 디바이스: PC

  • 오류 내용: Window PC에서 카카오톡 웹공유 위해 피커를 띄우는 시점에 미리보기 구성을 하려다 카카오톡 공유 실패함

  • 조치 필요: 카카오 측에 미리 업로드 해서 발송하는 “이미지 업로드” 기능 활용 필요

  1. 메시지 길이 제한 이슈

  • 오류 디바이스: MO

  • 오류 내용: 메시지 길이가 10K 제한이 있으나 utm 값이 붙은 상품 상세 페이지 링크 문자 길이가 길어 카카오톡 공유 실패함

  • 조치 필요: utm 값 적용된 링크 길이 단축 필요

그러면 결론적으론 하나의 오류로 인지하고 아래 전달 주신 해결책으로 처리하면 될까요?

[해결책]

(1) URL의 q 파라마터에 컴마(,) 등호(=) 등을 사용하지 않도록 URL 구성하시면됩니다.

(2) 1번을 할 수 없는 경우, 카카오 측에 미리 업로드 해서 발송하는 “이미지 업로드” 기능 활용 하시면됩니다.

(3) 사용하시는 패턴상 메시지를 구성하는 구성 요소가 너무 길어지면 모바일에서 10k 초과 하는 경우 에러 발생할 수 있으나 테스트 해보시고 1,2번 조치만으로 오류가 없다면 링크 길이 단축은 불필요합니다.

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pc 윈도우 웹에서도 오류가 있다고 하여서

이부분은 어떻게 인지하셨나요?

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해당 답변에서 참고했습니다

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네, 그러면 같은건입니다.

우선 사이트에 카카오톡 공유시, 설정하는 imageUrl에 특수문자가 없도록 구성하셔서 정상작동 확인해보시면 좋을 것 같습니다.

[해결책]

(1) URL의 q 파라마터에 컴마(,) 등호(=) 등을 사용하지 않도록 URL 구성하시면됩니다.

(2) 1번을 할 수 없는 경우, 카카오 측에 미리 업로드 해서 발송하는 “이미지 업로드” 기능 활용 하시면됩니다.

(3) 사용하시는 패턴상 메시지를 구성하는 구성 요소가 너무 길어지면 모바일에서 10k 초과 하는 경우 에러 발생할 수 있으나 테스트 해보시고 1,2번 조치만으로 오류가 없다면 링크 길이 단축은 불필요합니다.