안녕하세요 카카오 로그인 도입을 자사홈페이지 진행하기위해서 개인정보 동의항목 심사를 신청했습니다.
신청 후 결과는 심사반려였는데요 아래와 같이 반려사유가 있습니다.
[반려 사유]
이름과 카카오계정을 선택항목으로 변경해서 재심사를 요청하려 했으나, 현재 캡쳐사진과 같이 선택항목이 막혀있습니다.
안녕하세요.
확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.
앱ID
https://developers.kakao.com/console/app 에 표시되는 ID 값 입니다.
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456
안녕하세요 앱id는 201310 입니다. (비즈하우스) !
안녕하세요.
이름, 전화번호는 이미 선택동의 설정 권한이 있고
회원가입 회면을 보니 "이름 또는 업체명"으로 이름을 선택적으로 입력하도록 되어 있어 반려된 것으로 보입니다.
입력항목을 "이름"으로 변경하시거나 현재 권한있는 선택동의로 설정하셔서 사용하시면 좋을 것 같습니다.
전화번호도 필수로 입력 받고 있음을 알 수 있게 벨리데이션 체크 화면도 추가 첨부 하시거나 현재 권한있는 선택동의로 설정하셔서 사용하시면 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
답변감사합니다 !
이름과 전화번호 모두 선택동의로 받고있는데, 심사 신청할때 캡쳐화면 처럼 선택동의란이 막혀있고 (캡쳐사진 속 회식으로 동그라미가 막혀있어요) 필수동의 혹은 사용 안함 버튼만 클릭이 가능하게 되어있습니다.
선택 동의 버튼이 비활성화 되어있는 이유는 무엇일까요 ? 이부분만 활성화가 되게 된다면 제가 바로 선택동의로 재심사 넣을 수 있을 것 같아서 문의드립니다 !
심사 신청할때 캡쳐화면 처럼 선택동의란이 막혀있고
네. 권한 신청화면이라 이미 있는 권한에 신청할 수 없도록 막혀있는 것이고
“앱 > 제품 설정 > 카카오 로그인 > 동의항목” 메뉴에서 동의항목 설정하셔서 사용만 하시면됩니다~
아하 감사합니다 
“앱 > 제품 설정 > 카카오 로그인 > 동의항목” 메뉴에서 이름과 전화번호 선택동의로 설정했습니다.
이후로 다시 권한 신청화면에 오면 여전히 심사반려라고 뜨는데, 이건 다시 신청을 눌러야하는걸까요?
여전히 신청화면에서는 선택동의가 막혀있긴한데 그대로 제출해도 되는걸까요?
이후로 다시 권한 신청화면에 오면 여전히 심사반려라고 뜨는데, 이건 다시 신청을 눌러야하는걸까요?
아닙니다. 마지막 반려 사유가 표시되는 것 뿐이고 현재 권한 그대로 사용하시면됩니다.
여전히 신청화면에서는 선택동의가 막혀있긴한데 그대로 제출해도 되는걸까요?
필수 동의 권한 신청하시는게 아니라면 별도로 신청하실 필요 없습니다.
[선택]동의는 기존 가입자에게 표시되지는 않으므로
https://accounts.kakao.com/ > 계정 이용 > 외부서비스 에서 연결 해제 하시고 카카오 로그인 테스트 해보시면
이름, 전화번호 [선택] 동의 받는 부분 확인 가능합니다.
