[카카오로그인] 일부 유저의 이메일정보가 넘어오지 않습니다 (필수 동의항목)

[hahnlee]

안녕하세요.
저희 카카오로그인 설정이, 이메일을 필수로 받는것인데 일부 유저에게서 이메일을 받아오지 못하는 문제가 발생합니다.

테스트앱이 아닌 프로덕션 앱에서 발생하였으며,
사용중인 앱 ID는 871155 입니다.

넘어온 payload는 다음과 같습니다

{
    "email_needs_agreement": false,
    "gender_needs_agreement": true,
    "phoneNumber": "+82 10-****-****",
    "name_needs_agreement": true,
    "age_range_needs_agreement": true,
    "has_birthyear": true,
    "has_gender": true,
    "birthyear_needs_agreement": true,
    "has_phone_number": true,
    "has_age_range": true,
    "has_email": false,
    "phone_number_needs_agreement": false
}

앱 설정은 다음과 같습니다.

[hahnlee]

필요시 문제가 발생한 유저의 정보를 전달 드릴수 있습니다.

[woody.ho]

@hahnlee

"has_email": false,

해당 계정에 이메일이 없는 경우 전달되지 않습니다.
카카오계정으로 수집 후 제공 옵션을 활성화 하셨다 하더라도 아래 경우 전달되지 않습니다.

1. 해당 옵션 활성화 전 연결된 사용자
   ㄴ 이메일 없는 계정이 옵션 활성화 전에 연결한 경우 수집하지 않습니다.
2. 고객센터를 통해 이메일 정보를 초기화한 사용자

[hahnlee]

아… 그렇군요 알려주셔서 감사합니다