문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.
개발 과정에서 문제가 있을 경우
퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)
카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.
아 비즈 앱 전환 신청방금해뒀는데 앱권한에서 카카오 채널 연결 설정을 해뒀는데 이렇게 하는게 맞는걸까요?
안녕하세요
카카오 로그인 시, 채널 친구 추가 선택 동의 화면이 노출되려면 대표 채널 설정이 필요합니다.대표 채널 설정은 카카오 비즈니스에서 비즈앱-채널 연결이 선행되어야 설정하실 수 있습니다.
- 채널-앱 연결 관리 메뉴를 통해 비즈앱과 채널을 연결
- 로그인한 계정은 해당 채널의 마스터 또는 매니저 권한을 갖고 있어야 하며, 디벨로퍼스 앱의 데이터 또는 오너 권한을 갖고 있어야만 합니다.
→ 카카오채널을 대표채널까지 설정해주시면 됩니다.
또한 마게팅 동의항목은 [선택]항목으로만 가능하시며, 사용자가 선택 하지 않을 시 채널 추가는 되지 않습니다.
이렇게 했는데 카카오톡으로 친추 알림이 안오는것같은데 회원가입해봐주실수있나요…?
문의 시, 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
1023107 아이디입니다!
카카오톡싱크 사용중이라고 아래 이미지에 안떠있는데 왜그런지 알수있을까요?
그래서 카카오톡 친구 추가가 자동으로 안되어있었는지도 확인부탁드리겠습니다!
안녕하세요.
채널 정보 > 카카오싱크 사용여부:
해당 영역은 채널과 연결된 디벨로퍼스 앱이 간편가입을 활성화 한 경우 “사용중” 으로 표시됩니다.
[내 애플리케이션 > 제품 설정 > 카카오 로그인 > 간편가입] 메뉴에서 설정하실 수 있습니다.
카카오톡 친구 추가 자동:
카카오 로그인 시, 채널 친구 추가가 가능 하려면 아래 이미지와 같이 동의 과정에 표시되고 사용자가 동의 해야만 합니다.
동의 항목에 채널 친구 추가 표시는 대표 채널 설정하셔야만 표시되는 점 참고 부탁드립니다.
안녕하세요.
해당 설정은 챗봇에서 사용하는 카카오 싱크 플러그인용 설정 입니다.
챗봇에서 서비스를 가입(카카오로그인) 시키고자 할 때, 인가코드를 전달할 서비스측 URL을 입력합니다.
자세한 내용은 아래 문서를 참고 부탁드립니다.
해당 영역은 채널과 연결된 디벨로퍼스 앱이 간편가입을 활성화 한 경우 “사용중” 으로 표시됩니다.
[내 애플리케이션 > 제품 설정 > 카카오 로그인 > 간편가입] 메뉴에서 설정하실 수 있습니다.
설정을 해야하는건데 on누르려면 아래 체크 두개중에 해야지만 가능하다고하는데
아무거나 선택해서 하는건가요? 뭘해야지만
카카오톡 회원가입시 자동으로 플러스 친구되는건지좀 확인부탁드립니다…
그리고 저희 카페24에서는 싱크사용 연결이되어있는데… 왜 카카오 계정에서 체크하면
풀려있는지를 모르겠네요…?
앞서 첨부하신 이미지의 “사용중” 표기는 채널 친구추가 동의 항목 표기와 무관합니다.
간편가입은 서비스측 이용약관을 카카오 로그인 동의화면에 통합하는 기능입니다.
때문에, 최소 1개 이상 활성화된 약관을 입력 하셔야만 합니다.
서비스측 이용약관 통합 의사가 없으시고, 단지 카카오 로그인 중 채널 친구 동의 항목 표시만을 원하신다면
대표 채널 설정만 진행 부탁드립니다.
카카오 싱크 간편가입에서 제공하는 서비스측 이용약관 통합은 아래 문서를 참고 부탁드립니다.
대표채널 설정만 하시면 됩니다.
채널 친구 추가 동의항목은 첨부 이미지의 동의항목 설정에서 처리하실 수 없습니다.
현재 정상적으로 등록하신 것으로 확인됩니다.
동의 화면 미리보기에서 실제 사용자에게 표시되는 화면을 미리 보실 수 있습니다. 참고 부탁드립니다.
서비스 URL에서 적용된 앱 ID는 말씀하신 1023107가 아닌 291564 입니다.
카페24에서 카카오 로그인 설정하실 때 사용하신 앱이 291564 입니다.
따라서, 앱 291564에 채널 연결하셔야 합니다. 아래와 같이 진행 부탁드립니다.
추가로, 앱 아이콘도 등록 부탁드리며, 이후 사용하지 않는 앱 1023107는 삭제 하시는 것을 권장 드립니다.
1023107 계정으로 카페24 연동하고 대표채널 이미 되어있는 상태인데
이부분 다시 한번 점검 부탁드리겠습니다 카카오톡 친구 추가 활용으로 설정부분에서 빼먹은거 없는지
확인 한번 다시 부탁 드리겠습니다!
이미 채널 친구인 경우 서비스 연결 해제 하시고 다시 카카오 로그인 하여도 항목이 표시되지 않습니다.
모든 과정을 다시 확인하고자 하신다면, 카카오톡에서 채널 친구 차단 및 서비스 연결 해제 후 다시 카카오 로그인 부탁드립니다.
서비스 연결 해제: 연결된 서비스 관리 메뉴에서 블루씨티 연결 해제
채널 친구 차단: 카카오톡에서 채널 친구 선택하여 차단
현재 정상적으로 동작하고 있습니다.
