[카카오톡 채널 간편 추가하기] 기능을 구현하고있습니다.
하지만 연결가능한 비즈니스 채널이 목록에 뜨지 않아서 기능을 구현하지 못하고있습니다.
제가 확인한 내역은 다음과 같습니다.
그럼에도 원인을 찾지못했습니다.
원인이 무엇일까요?
public channel ID는 “_xdZBgu” 입니다.
안녕하세요.
확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.
앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션>앱 설정>요약 정보 : 기본정보에 있는 앱 ID
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456
127980 입니다.
채널 "_xdZBgu"은 앱 470176(랭디)와 이미 연결되어 있습니다.
채널에서 개인정보플러그인, 알림톡 사용을 위해 앱 470176와 연결한 것으로 보이는데요
따라서, 기존에 사용하시던 앱을 사용하시는 것을 권장 드립니다.
앱 470176이 카카오 애플리케이션을 말씀하시는게 맞을까요?
127980 이 앱은 비즈앱이고, 사업자정보 등록같은걸 모두 완료한 카카오 애플리케이션입니다.
근데 ID가 470176인 카카오 애플리케이션이 하나 더 있다는 말씀으로 이해가 되고있습니다.
네, 맞습니다.
기존에 사용하시던 앱이 있습니다.
새로운 앱 사용을 위해 앱 - 채널 연결끊게 되면 알림톡 및 개인정보플러그인 사용이 영향받게 됩니다.
따라서 영향을 최소화 하기 위해 앱 470176을 그대로 사용하시는 것을 권장 드립니다.
만약, 해당 앱에 접근 불가하신 경우 계정을 분실한 것과 동일한 상황으로 아래 FAQ를 참고하여 오너 변경 요청 부탁드립니다.
답변 감사합니다. 과거 앱(470176)의 정보를 갱신하고 그대로 사용하려는 과정에서 이어서 질문 드립니다.
개인사업자에서 법인사업자로 사업자 정보가 변경이 된 케이스인데요,
새로운 앱(127980)의 경우 법인사업자 정보로 등록이 되어 있고, 과거 앱(470176)의 경우 개인사업자 정보로 등록이 되어 있습니다.
혹시나 과거 앱의 사업자정보를 법인사업자 정보로 갱신을 하게 되면 동일한 정보를 가진 신규 앱이 영향을 받게 되는 상황은 없을까요?
최근 사업자 정보 갱신 과정에서 카카오채널 사용이 중단되었던 상황이 있어서 확인을 요청드리게 되었습니다.
@chad.woo
안녕하세요.
사업자 정보 변경은 디벨로퍼스 앱에 영향을 주지 않습니다.
현재 앱과 채널의 사업자 정보가 다르기에 앱의 사업자 정보를 수정하시는 것을 권장 드립니다.
안녕하세요, 470176 앱 계정과 관련하여 이어서 질문드립니다.
내 애플리케이션 > 앱 설정 > 비즈니스 페이지에 들어갔을 때 표시되는 사업자등록번호가 과거 번호로 되어있고,
변경을 위해 카카오비즈니스 관리자센터에서 수정 버튼을 누르면(카카오비즈니스) 과거 사업자정보, 신규 사업자 항목이 모두 표시가 됩니다.
그 상태에서 신규 사업자 정보 항목의 수정하기 버튼을 누르고 들어가서 수정 요청 버튼을 누르면 "수정 내용이 기존 사업자정보와 동일하여,
심사요청이 진행되지 않습니다."라고 표시가 되는데요,
이 부분 확인이 가능하실까요?
안녕하세요.
과거 사업자 정보를 변경하셔야 하는데요
n개 서비스 연결됨 메뉴를 펼처 보시면 영향 받는 앱에 470176가 표시될 것으로 보입니다.
안녕하세요, 시간이 많이 지나서 다시 문의를 드립니다.
1번 이미지와 같이 470176 앱의 사업자 번호는 7428500143으로 등록이 되어 있고, 새로운 사업자번호인 6528702436으로 변경을 해야하는 상황입니다.
1번 이미지에서 “카카오비즈니스 관리자센터에서 수정” 버튼을 누르고, 2번 이미지에서 “정보 수정하기” 버튼을 누른 뒤, 사업자 등록증을 첨부하여 "수정 요청"을 누르면 3번 이미지처럼 수정 요청이 진행이 되지 않습니다.
개입사업자 > 법인사업자로 변경이 되는 상황이라 뭔가 혼선이 생긴 것 같은데 사업자 정보 변경을 할 수 있는 방법을 안내를 해주시면 감사하겠습니다.
**추가 사항
2번 이미지의 새로운 사업자 번호(6528702436)에서 정보 수정하기가 진행되지 않아서 과거 사업자번호(7425800143)에서 정부 수정하기 클릭 후 새로운 사업자 번호로 변경 신청 접수를 하였습니다.
혹시나 알림톡 등이 영향을 받지 않도록 취해야하는 조치가 있다면 안내해주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요.
등록된 사업자 정보 내용을 수정하지 마시고,
7428500143 사업자 번호 옆에 [사업자변경] 버튼 클릭하셔서 6528702436 사업자 번호 입력 해보시겠어요?
사업자 정보 변경이 채널 친구에 영향을 주지 않으므로 알림톡 발송에 영향은 없겠지만,
알림톡 고객센터나 계약하신 딜러사에 문의 해보시면 좋을 것 같습니다.
회신 감사합니다.
안내해주시면 감사하겠습니다.
팝업에서 사업자번호를 변경하면, 사업자정보가 변경되고
변경적용일, 변경사유 등 필요한 정보 입력하시고 [수정요청] 해보시겠어요?
아래 FAQ도 참고해주시고, 잘 안되시면, FAQ에 있는 문의하기 링크로 문의 해보시면 좋을 것 같아요.
네, 디벨로퍼스앱에 설정되는 사업자 정보를 비롯해 모든 사업자 정보는
카카오 비즈니스에서 처리하게되어 데브톡에서는 해당 내용을 열람할 권한이 없습니다.
해당 고객센터로 어떤 상황인지, 변경가능한 방법은 무엇인지 문의 해보시면 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
