카카오 로그인 2단계 인증시 오류

저희가 운영 중인 서비스에서 카카오 로그인을 제공 중입니다.
개발팀내에서 재현해본 결과 문제가 없었지만 특정 고객에게 "올바르지 않은 접근"의 오류가 나타납니다.

혹시 이러한 오류가 나타나는 원인과 해결책을 알 수 있을까요?

안녕하세요.

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번거로우시겠지만, 이슈가 발생하는 고객님에게 카카오 고객센터 안내 부탁드립니다.