카카오 로그인 동의항목 추가 시

안녕하세요.
카카오 로그인 동의 항목 설정 관련 문의 드립니다.

[현재]
앱 내 카카오 로그인 기능 활용 중

필수 항목으로 포함 필요한 카카오 계정(이메일) 정보만 동의 항목으로 설정되어 있음

[조정 예정]
카카오 디벨로퍼 기준, "동의 항목 설정"에서 아래 2건 “선택 동의” 항목으로 추가 예정

  1. 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역 / plusfriends
  2. 카카오톡 메시지 전송 / talk_message

[문의]
상기 2건 추가 시 앱 내 유저에게 어떤 사이드이펙트가 생기는지 확인 필요

  1. 2건 모두 추가 시, 이후 카카오 로그인으로 앱 사용하게 되는 신규 유저에게 저희 채널 추가가 “선택 동의” 항목으로 노출되는 것이 맞는지? 맞다면, 해당 화면에서 유저가 동의하였다면, 동의한 유저에게 카카오 메시지 광고를 집행 가능하게 되는 것인지?
  2. 1번이 맞다면, 신규 유저는 아무 문제가 없어 보입니다.
    반대로 5월 1일부터 해당 기능을 도입하였다면, 이전에 이미 카카오 로그인으로 앱 사용 중인 유저는 어떤 임팩을 받게 되나요?
  • 해당 선택 동의 항목이 앱 사용 중인 유저에게 재 동의를 요구하게 되나요?
  • 아니면 선택 동의 항목이므로, 기존 유저는 동의하지 않은 상태로 기존처럼 아무 변화 없이 앱을 사용할 수 있나요?

위와 같이 상세 현황 정리 드리니 참고하시어 검토 부탁 드리며,
문의 내용 피드백 부탁 드립니다.

감사합니다.

안녕하세요.

어떤 동의항목을 받느냐보다 추가한 동의항목이 [필수]인가가 기존 카카오 로그인으로 이미 가입한 고객에게 영향을 줍니다.
[필수]동의항목을 추가한 경우, 추가 이후 시점에 카카오 로그인한 기존고객은 해당 동의항목에 동의받기 위한 동의창이 표시됩니다.

[선택]동의항목으로 추가하셨다면 기존 유저는 동의창이 뜨지 않습니다. 동의받지 않은 [선택] 동의항목에 동의 받으시려면 필요한 동선에서 추가항목 동의받기 사용하시면됩니다.

동의한 유저에게 카카오 메시지 광고를 집행 가능하게 되는 것인지?

해당 기능은 광고집행 용도가 아닙니다.

  1. 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역 / plusfriends은 채널 관계 확인하기 API카카오톡 채널 관계 알림 콜백으로 정보를 얻기 위한 동의 입니다.

  2. 카카오톡 메시지 전송 / talk_message은 서비스내 이용자간 소셜활동을 위해 제공되는 기능으로 광고 메시지용이 아닙니다.
    자세한 기능과 사용방법은 아래 내용 참고해주세요.

친구 api와 피커, 메시지 api 사용을 위한 체크 리스트

설명 감사합니다.

해당 기능은 광고 집행 용도가 아니라고 말씀 주셨는데요.

  1. “카카오톡 채널 추가 상태 및 내역” 을 추가 하면 카카오 로그인 시 자사 채널 친구 추가를 “선택” 하게 한다고 생각했는데, 아닌 걸까요? 그러면, 고객이 로그인? 가입 시에 자사의 카카오 채널에 플친을 맺도록 선택 기능을 주려고 하면 어떤 항목을 오픈해야 하는지 설명 주실 수 있을까요?

혹시, "카카오 서비스 내 친구목록(프로필사진, 닉네임, 즐겨찾기 포함)"을 동의하게 해야 하나요?

  1. 카카오디벨로퍼스에서 카카오채널 연동해두었고, 이번에 카카오 로그인 절차에서 "채널 친구 추가"를 고객에게 "선택 동의"로 진행하도록 설정한 다음, 자사 고객이 카카오 채널 친구가 되게 해서 장기적으로 카카오 채널 비즈톡을 통해 알림톡을 보내거나 메시지 광고를 통해 고객과 소통하고자 합니다.

이와 같이 진행 원한다고 할 때, [카카오톡 채널 추가 상태 및 내역 / plusfriends, 카카오톡 메시지 전송 / talk_message] 2개 항목을 추가하면 될 것 같다고 생각했는데 아닌가 보군요?! 어떤 항목을 반영해야 하는지 설명 주실 수 있을까요?

  1. “카카오톡 채널 추가 상태 및 내역” 을 추가 하면 카카오 로그인 시 자사 채널 친구 추가를 “선택” 하게 한다고 생각했는데, 아닌 걸까요? 그러면, 고객이 로그인? 가입 시에 자사의 카카오 채널에 플친을 맺도록 선택 기능을 주려고 하면 어떤 항목을 오픈해야 하는지 설명 주실 수 있을까요?

디벨로퍼스앱과 비즈니스채널을 연결하시고, 디벨로퍼스 설정에서 대표채널 설정하시면
동의창에 아래와 같은 동의항목이 표시됩니다. 해당 [선택]동의항목을 동의하면 채널 친구추가됩니다.

"[선택] {앱이름}의 광고와 마케팅 메시지를 카카오톡으로 받습니다." 
  1. 카카오디벨로퍼스에서 카카오채널 연동해두었고, 이번에 카카오 로그인 절차에서 "채널 친구 추가"를 고객에게 "선택 동의"로 진행하도록 설정한 다음, 자사 고객이 카카오 채널 친구가 되게 해서 장기적으로 카카오 채널 비즈톡을 통해 알림톡을 보내거나 메시지 광고를 통해 고객과 소통하고자 합니다.

디벨로퍼스앱 ID를 알려주시면 현재 설정 보고 추가 안내드릴 사항 있을지 확인해볼게요~

디벨로퍼스 설정과 무관하게 채널 친구에게 메시지 발송은 채널관리자센터에서 하실 수 있고 알림톡은 딜러사를 통해 시스템 연동하여 발송하실 수 있습니다.

빠른 안내 감사합니다. :smiling_face_with_tear:

  1. 카카오 디벨로퍼스에서 비즈니스 채널 연결 및 대표채널 설정까지는 이미 완료하였습니다.
    설명 주신대로라면, 현재까지의 설정으로 이미 동의 창에 동의항목이 추가되었다는 말씀이신가요?

  2. 카카오 디벨로퍼스의 앱 ID 확인 드립니다. 검토 부탁 드리겠습니다.

앱 ID : 747517

  1. 카카오 디벨로퍼스에서 비즈니스 채널 연결 및 대표채널 설정까지는 이미 완료하였습니다.
    설명 주신대로라면, 현재까지의 설정으로 이미 동의 창에 동의항목이 추가되었다는 말씀이신가요?

네, 맞습니다. ( 이미 채널 친구추가된 유저는 동의창에 표시되지 않습니다. )

  1. 카카오 디벨로퍼스의 앱 ID 확인 드립니다. 검토 부탁 드리겠습니다.

현재 대표채널까지 설정되어 있지만, 카카오 싱크는 적용 안된 것으로 확인됩니다.

카카오 싱크 적용하시며, [필수] 동의항목이 추가되면 기존 카카오 로그인 이용자도 동의창 표시되며 채널친구 추가 [선택]동의항목도 함께 표시되게 됩니다.

카카오 싱크를 도입하게 되면,

  • 채널 챗봇 또는 상담챗에서 싱크 플러그인으로 바로 회원 유치 가능합니다.고급: 싱크 플러그인 | Kakao Developers 고급: 싱크 플러그인
  • 이용자 동선중 주소를 입력 받는다면, 배송지 개인정보항목 검수 신청하셔서 카카오 로그인 시점에 주소를 받을 수도 있습니다. REST API | Kakao Developers REST API
  • 운영하시는 사이트내 본인인증기능이 있으므로 CI를 필수 수집하도록 신청하실 수도 있습니다. 다만, 카카오는 본인인증기관이 아니므로 CI는 중복회원여부 판단용으로만 사용 가능하며 본인인증을 대체하지 못합니다.
  • 이 밖에 채널에 추가적인 고객정보를 등록하시고 해당 정보를 기준으로 그룹핑하여 타겟 메시지를 발송하실 수도 있습니다.
    카카오톡채널 관리자센터
    카카오톡채널 관리자센터

네, 카카오 싱크를 도입하지는 않았습니다.
현재 저희 앱은 "카카오 로그인"을 도입하였을 뿐, "카카오 싱크"를 도입한 상태는 아닙니다.

카카오 싱크를 도입하는 것은 많은 시간이 소요될 것으로 예상되는 상황이라, 현재로서는 이미 사용 중인 “카카오 로그인” 에서 “채널 친구 추가” 동의 항목을 노출 시키고 싶은 것인데요. 그건 꼭 카카오 싱크를 도입해야만 가능한가요?

싱크를 도입하였을 때 말씀 주신대로 고급 기능을 사용할 수 있는 것은 인지하고 있습니다만… 현재로서는 빠른 도입은 어려운 상황이어서요. ㅠㅠ
현재 상태에서 채널 친구 추가 및 메시지 수신 동의를 할 수 있는 방법은 없는지 문의 드립니다.

채널친구 추가 동의항목은 대표채널 설정하셨으므로 이미 현재도 표시되고 있습니다.

참고 부탁드려요~

네, 안내 주신대로 아래와 같이 카카오 로그인 시 메시지 노출되는 것 확인하였습니다.
“대표 채널 설정” 을 금일 하였으므로 금일부터 추가된 것으로 예상됩니다. ㅠ

[선택] 광고와 마케팅 메시지를 카카오톡으로 받습니다.

그러면, [카카오 디벨로퍼스 > 제품설정 - 카카오 로그인 > 동의항목] 에서
[카카오톡 채널 추가 상태 및 내역 / plusfriends, 카카오톡 메시지 전송 / talk_message] 2개 항목은 어떤 기능을 갖는지요?

[카카오톡 채널 추가 상태 및 내역 / plusfriends, 카카오톡 메시지 전송 / talk_message] 2개 항목은 어떤 기능을 갖는지요?

plusfriends : 채널 관계 확인하기 API카카오톡 채널 관계 알림 콜백 조회 동의입니다.

talk_message : 디벨로퍼스에서 제공하는 메시지API 발송 동의입니다.
친구 api와 피커, 메시지 api 사용을 위한 체크 리스트