채널<>앱 연결 해제 불가 이슈 문의

문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우
    • 앱 아이디(app ID): ID 594273
    • 호스팅 사: 카페24
    • 서비스 URL :
    • 오류 내용 :

현재 기존에 연결되어 카페24 카카오싱크 설정되어 있는 앨리스링 채널 <> 앨리스링 비즈앱ID 594273 연결 해제 후 *플래넬 채널 <> 앨리스링 비즈앱ID 594273 재연결 및 카페24 카카오싱크 재설정 위해 진행하려 했으나,

연결 해제 및 설정 진행이 불가한 상황입니다.
카카오 측에 계정 권한 변경 메일 요청 드렸으나, 별도 회신이 없던 관계로 데브톡에 문의 및 해결요청 차 문의드립니다.

바쁘시겠지만 빠른 답변 부탁드리겠습니다!
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  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)
    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.

안녕하세요.

오너 변경 되셨습니다.
비즈앱과 비즈채널 연결은 같은 사업자 번호만 연결 가능하니 참고 부탁드립니다.

답변 감사합니다!

현재와 같은 상황인 경우 카페24(플래넬), 카카오채널(플래넬), 기존 비즈앱ID94273 3가지 정보로 카카카오싱크 재설정 진행위해선

기존 비즈앱ID94273 의 사업자정보를 카페24 / 카카오채널과 동일하게 514-32-04108 사업자로 수정 진행하면 될까요?

  • 카카오비즈니스관리자센터 > 비즈니스설정 > 사업자정보관리에서 위 해당 사업자로 수정 후 재심사까지 완료되면 싱크 재설정 문제 없을지 추가 문의드립니다.

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문제 없으십니다.


다른이야기지만,
디벨로퍼스에 등록된 사업자 정보와 실제 운영중이신 사이트에 표기된 사업자 정보가 달라지니 운영중인 사이트의 정보도 변경하시면 좋을것 같습니다.

기존 비즈앱ID94273 의 사업자정보를 아래 경로 통해
카페24 / 카카오채널과 동일하게 514-32-04108 사업자로 수정 진행하면 문제 없다는 말씀이실까요?

카카오비즈니스관리자센터 > 비즈니스설정 > 사업자정보관리에서 위 해당 사업자로 수정 후 재심사까지 완료하기

넵, 맞습니다.

아래 FAQ도 참고 부탁드립니다.

사업자 정보 변경하는 방법

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안녕하세요
말씀주신 카카오비즈니스관리자센터 > 비즈니스설정 > 사업자정보관리에서
기존 비즈앱ID94273 의 사업자정보를 885-13-01754 (앨리스링) ► 514-32-04108 (플래넬)로 수정하고자 캡쳐본 처럼 진행시 아래와 같이 확인됩니다.

어떻게 해결하면 될까요?

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안녕하세요.

디벨로퍼스의 내 애플리케이션 > 앱 설정 > 비즈니스 메뉴를 통해 카카오비즈니스 관리자 센터로 진입하신것일까요?

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