안녕하세요.
야놀자 고객센터 채널 운영자입니다,
현재 저희가 카카오싱크를 이용중인데 사용자 인증 만료시간을 연장할순 없을까요?
챗봇을 운영중에 있는데 야놀자 앱링크를 챗봇 버튼으로 연결했더니
고객들이 다시 로그인 해야하는 번거로움이 있습니다.
그래서 최소 1회 카카오 싱크를 통한 로그인 후 12시간 인증 만료 시간에 대해 더 연장이 가능할지 확인 부탁드립니다.
안녕하세요.
현재 저희가 카카오싱크를 이용중인데 사용자 인증 만료시간을 연장할순 없을까요?
"사용자 인증 만료시간"이라 하심은 API 호출 할때 사용하는 액세스토큰을 말씀하시는걸까요?
액세스토큰이라면 리프래시 토큰을 이용하여 별도 로그인 없이 갱신가능합니다.
액세스토큰이 아니라 야놀자의 로그인 세션이라면 야놀자의 기능이므로
관련 설정은 야놀자에서 처리 해주셔야합니다.
추가로, 로그인은 사용하는 브라우저에 종속적이므로 다른 브라우저 다른앱으로 로그인 시도라면 카카오 로그인은 다시해야하는 것이 정상입니다.
“야놀자 앱링크를 챗봇 버튼으로 연결했더니” 이부분이 카카오톡 채널 챗봇에서 야놀자 앱으로 이동한다는 의미라면 로그인해야하는 것이 정상이고
로그인 시, ID/PW입력 없이 처리하기 위해 JS SDK authorize 방식 로그인을 구현하시면 카카오톡앱으로 간편하게 로그인 가능합니다.
그래서 최소 1회 카카오 싱크를 통한 로그인 후 12시간 인증 만료 시간에 대해 더 연장이 가능할지 확인 부탁드립니다.
이부분에 대해 기능적으로 어떤 상황인지 정확히 파악이 안되는데요. 조금더 구체적으로 설명해주시거나 재연 영상 첨부 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
카카오싱크 인증 만료시간 연장이 가능할지 재문의 드립니다.
현재는 12시간 인증 만료로 12시간 후 재인증 해야하는거로 알고 있는데
인증 만료시간을 12시간 이상으로 늘릴 수 있을까요?
안녕하세요.
위에 설명드린 것 처럼 야놀자의 로그인이 풀리는 것은 야놀자에서 처리 해주셔야하구요.
카카오 디벨로퍼스 API 호출에 사용되는 액세스토큰 만료시간은 앱키 유형별로 아래와 같습니다.
Android, iOS : 12시간
JavaScript: 2 시간
REST API : 6시간
리프래시 토큰에 의한 토큰 재발급으로 로그인하지 않고 액세스토큰 유지 시키는 것 가능합니다.
(다만, 재발급받지 않고 액세스토큰 만료시간을 늘리는 것은 불가능합니다.)
참고로 리프래시 토큰은 2개월간 유효하고, 유효기간동안 액세스토큰을 재발급 받을 수 있습니다.
발급받은지 1개월되는 시점부터 액세스토큰 재발급 시, 리프래시토큰도 함께 재발급되며
리프래시토큰이 재발급 되면, 기존 리프래시토큰은 사용 불가능하니
액세스토큰을 재발급 시, 응답 값에 리프래시토큰이 있다면 갱신해서 사용해주셔야합니다.
감사합니다.
확인 감사합니다.
답변해주신 내용이 잘 이해가 안되는데 유선으로 상담 받고 싶은데 가능한 번호가 있을까요?
아쉽지만, 유선 대응은 하지 않고 있는데요.
어떤 부분때문인지 댓글로 설명해주시겠어요?