디스플레이 소재 생성하기 의견 및 증빙 오류 문의드립니다

카카오모먼트 API
1

사업자명: 에코마케팅
APP 이름(ID): 236159
문의 내용:
디스플레이 소재 생성하기 api 사용시 의견 및 증빙 자료에 대한 정보를 넣어 요청하더라도 해당 정보가 반영되지 않아 확인 요청드립니다.

요약

요청은 가이드에 따라 아래와 같이 진행하였습니다.

account id : 51405

url :
https://apis.moment.kakao.com/openapi/v4/creatives

body :
{
“adGroupId”: 1058923,
“format”: “IMAGE_BANNER”,
“imageFileUrl”: “https://t1.daumcdn.net/b2/creative/51405/ee6fa19d76a17d10145846e250bdceb3.png”,
“mobileLandingUrl”: “http://test.test”,
“altText”: “test”,
“name”: “의견증빙 안되는데요”,
“opinion”: “의견 증빙 테스트입니다”,
“opinionProofFileUrlList”: [“https://s3-echo-data-store-dev.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/service=kbs_v2/etc/None_8a69fa14-bb03-429e-8c52-e2da5ce76715.pdf”],
}

응답은 200번으로 오고, 소재도 등록은 되지만, 의견 및 증빙에 대한 사항은 누락되어있는 채로 오는 상황입니다

{“id”:17856013,“creativeId”:17856013,“format”:“IMAGE_BANNER”,“name”:“의견증빙 안되는데요”,“adGroupId”:1058923,“serviceContent”:null,“landingInfo”:{“landingType”:“URL”,“url”:“http://test.test”},“pcLandingUrl”:null,“mobileLandingUrl”:“http://test.test”,“rspvLandingUrl”:null,“frequencyCap”:null,“frequencyCapType”:“AUTO”,“config”:“ON”,“systemConfig”:“ON”,“reviewStatus”:“WAITING”,“creativeStatus”:“UNAPPROVED”,“image”:{“url”:"//t1.daumcdn.net/b2/creative/51405/b40ac9a78555f8fdfcfaa1b37700ec31.png",“fileName”:“51405_1058923_image_20220323184635.png”,“width”:1029,“height”:222,“size”:100995},“altText”:“test”,“assetGroups”:null,“videoSkippableType”:null,“statusDescription”:“심사중”,“rejectedReason”:[],“createdDate”:“2022-03-23T18:44:35”,“lastModifiedDate”:“2022-03-23T18:46:36.548135”,“decodedProfileId”:null,"hasExpandable":false,“opinionProof”:null}

확인 부탁드립니다. 감사합니다.

2

안녕하세요
카카오모먼트 오픈API 운영 담당자입니다.

오픈API 상으로 의견증빙 파일을 넣었지만 opinionProof가 null값으로 반환되는 점 확인했는데요.
오픈API로는 확인이 안되지만 실제로는 파일이 들어가있던 점을 카카오모먼트 플랫폼에서 확인했습니다.

해당 부분 개발 담당자와 함께 확인 중이니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

3

상기 이슈 담당자와 이야기 나누고 왔는데요,

의견 및 증빙 자료는 모먼트가 아닌 다른 플랫폼에서 가지고 있는 자료를 내려주는 형태라 곧바로 노출하는 것이 어렵다고 합니다. 따라서 순간적으로 Null값으로 반환될 수 있는데요.

보다 정확한 정보를 얻고자 하신다면, 소재 제작 후에 소재 보기 api를 활용해주시면 되겠습니다.

감사합니다 :slight_smile:

4

담당자님 안녕하세요,

말씀 주신 사항 참고하여 ‘디스플레이 소재 의견증빙 조회하기’, ‘소재 보기’ api 활용하여 소재 등록 후 1시간 이상 대시보드와 api를 통해 확인해보았지만, 의견 증빙 정보 확인할 수 없는 상태에서 소재 반려 처리가 먼저 진행되었구요, 며칠 전 말씀 드렸던 소재들의 증빙 자료 정보도 카카오 모먼트 대시보드(“카카오모먼트”) 에서 이 계정으로는 확인이 되지 않아 다시 문의 드립니다.

거듭 문의드리게 되어 죄송합니다만, 말씀주신 것과 다르게 현재 소재 등록 api로 의견 증빙 정보를 전달한 경우 ‘소재 보기’ 혹은 ‘디스플레이 소재 의견증빙 조회하기’ api로는 의견 증빙 정보를 확인할 수 없는 상황이기 때문에, 제공해주시는 api로 확인할 수 있는 상황에서는 ‘소재 생성하기’ api의 의견 증빙에 대한 사항이 정상작동하는 것을 확인 할 수 없는 문제가 있구요, 의견 증빙 내용 등록이 유의미하려면 소재가 반려되기 이전에 검수자 분들이 해당 내용을 확인할 수 있어야하지만, 현재로서는 해당 여부를 확인 할 수 없는 문제가 있어 api를 제대로 활용하기 어려운 상황이어서 다시 문의드리는 점 양해 부탁드립니다.

관련하여 ‘디스플레이 소재 의견증빙 조회하기’, ‘소재 보기’ api 로 받은 의견 증빙 내역을 확인할 수 없는 응답 내용 같이 전달드립니다.

디스플레이 소재 의견증빙 조회하기 요청:
url : “https://apis.moment.kakao.com/openapi/v4/creatives/17899166/opinionProof”
headers : {‘adAccountId’: ‘51405’, ‘Authorization’: ‘Bearer …’}
디스플레이 소재 의견증빙 조회하기 응답:
{“msg”:“KakaoMomentException”,“code”:-813,“extras”:{“detailCode”:75637,“detailMsg”:“의견증빙 정보가 존재하지 않습니다.”}}

소재 보기 요청:
url: https://apis.moment.kakao.com/openapi/v4/creatives/17899166
headers : {‘adAccountId’: ‘51405’, ‘Authorization’: ‘Bearer …’}
소재 보기 응답:
{“id”:17899166,“creativeId”:17899166,“format”:“IMAGE_BANNER”,“name”:“test”,“adGroupId”:1058923,“serviceContent”:null,“landingInfo”:{“landingType”:“URL”,“url”:“https://test.test”},“pcLandingUrl”:null,“mobileLandingUrl”:“https://test.test”,“rspvLandingUrl”:null,“frequencyCap”:null,“frequencyCapType”:“AUTO”,“config”:“ON”,“systemConfig”:“ON”,“reviewStatus”:“REJECTED”,“creativeStatus”:“UNAPPROVED”,“image”:{“url”:"//t1.daumcdn.net/b2/creative/51405/7c650e5369cb1157be0c2445f30960f7.png",“fileName”:“51405_1058923_image_20220329104441.png”,“width”:1029,“height”:222,“size”:100995},“altText”:"의견증빙이 나중에 조회된다고하여 확인 중입니다",“assetGroups”:null,“videoSkippableType”:null,“statusDescription”:“심사보류”,“rejectedReason”:[{“rejectedTitle”:"[공통] 테스트",“rejectedContent”:“등록하신 광고는 테스트 광고로 추정되어 광고 등록이 보류되었습니다.\n - URL의 광고 진행 의사 없이 임의 기재\n”}],“createdDate”:“2022-03-29T10:44:42”,“lastModifiedDate”:“2022-03-29T10:44:42”,“decodedProfileId”:null,“hasExpandable”:false,“opinionProof”:null}

확인 부탁드립니다. 감사합니다.

5

안녕하세요.

제가 임의로 테스트를 진행했을 때는 api를 통해 소재 등록 직후에, 소재 보기 api 및 의견증빙 조회하기 api 모두 정상적으로 나오는 점을 확인했습니다. 모두 심사 미승인인 상태에서 진행했기에 말씀주신 사항은 이슈가 아닌 것으로 보입니다.

죄송합니다만, 의견 증빙 정보를 제대로 request 하여 전달했는지 다시 한번 확인 부탁드립니다.

더불어 소재 등록 시에 의견증빙이 바로 나올 수 있도록 하는 개선은 별도로 논의해보도록 하겠습니다.

6

담당자님 안녕하세요, 거듭된 문의에 빠르게 답변 주셔서 감사합니다.

말씀주신 의견 증빙 정보 request 관련하여 opinion과 opinionProofFileUrlList를 포함하는 올바른 body의 예시 데이터 전달해주실 수 있을까요?

아래의 문서를 참고하여 opinion, opinionProofFileUrlList를 각각 문자열과 문자열로 구성된 배열로 하여 소재 생성 요청하였지만 정상적으로 처리되지 않는 것으로 확인 되어, 말씀 주신대로 제가 요청한 데이터의 형식이 적절하지 않은 것 같습니다.

{
“id”: 17903950,
“adGroupId”: 1058923,
“format”: “IMAGE_BANNER”,
“mobileLandingUrl”: “https://test.test”,
“altText”: “test”,
“name”: “test”,
"opinion": “test66”, “opinionProofFileList”: [“https://t1.daumcdn.net/b2/creative/51405/5bf5a56d4bbcd9004cbe10e855fec7a2.png”]
}

그리고 소재 수정하기 api에서 아래와 같이 opinion을 직접 입력하지 않고 opinionProof라는 필드에 json형태로 입력하는 경우 의견과 증빙 중 의견은 정상적으로 처리되지만 증빙 파일들은 등록되지 않고, 소재 생성하기에서는 동일한 body로 구성하더라도 의견과 증빙 모두 등록되지 않아 이것 또한 적절한 body의 형태가 아닌 것이라 판단됩니다.
{
“id”: 17903950,
“adGroupId”: 1058923,
“format”: “IMAGE_BANNER”,
“mobileLandingUrl”: “https://test.test”,
“altText”: “test”,
“name”: “test_postman_json”,
"opinionProof": {“opinion”: “test66”, “opinionProofFileList”: [“https://t1.daumcdn.net/b2/creative/51405/5bf5a56d4bbcd9004cbe10e855fec7a2.png”]},
“imageFileUrl”: “https://t1.daumcdn.net/b2/creative/51405/5bf5a56d4bbcd9004cbe10e855fec7a2.png”
}

소재 생성하기, 수정하기 api 각각에서 제가 의견과 증빙 파일을 정상적으로 등록하기 위해 사용할 적절한 body의 형태를 잘 파악하지 못 해서요, 이 부분 정상적으로 수행하기 위한 body 예시 전달 부탁드립니다.

감사합니다.

7

제가 테스트했던 소재 생성하기 api body 예시 전달드립니다.

{
“adGroupId”:2005410,
“format”:“IMAGE_NATIVE”,
“profileImageFileUrl”:“https://t1.daumcdn.net/b2/guide/apitest/300x300.png”,
“imageFileUrl”:“https://s3-echo-data-store-dev.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/service%3Dekbs/image/mongze/9336b793-2c08-408b-bd61-518fa6e362b3/PC_매트박스3.jpg”,
“title”:“ddd”,
“profileName”:“프로필이름”,
“description”:“설명”,
“actionButton”:“JOIN”,
“mobileLandingUrl”:“http://www.daum.net”,
“autoBid”: true,
“altText”: “text”,
“creativeOptimization”: true,
“opinion” : “test”,
“opinionProofFileUrlList” : [“https://s3-echo-data-store-dev.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/service=kbs_v2/etc/None_8a69fa14-bb03-429e-8c52-e2da5ce76715.pdf”]
}

8

담당자님 안녕하세요,

전달주신 body를 사용하여 네이티브 소재의 경우 정상적으로 의견 및 증빙이 등록되는 점 확인하였습니다.
그런데 format으로 "IMAGE_BANNER"를 사용하는 비즈보드 소재의 경우 전달주신 body와 같이 opinion과 opinionProofFileUrlList 를 구성하여도 의견 및 증빙이 정상적으로 첨부되지 않는 것으로 확인되어서요,
죄송하지만 비즈보드 소재를 등록하는 경우에도 의견 및 증빙이 정상적으로 등록되는지 확인해주실 수 있으신가요?
만약 이 부분도 정상적으로 처리되신다면 사용하셨던 body 공유 부탁드립니다.

감사합니다.

9

안녕하세요 담당자의 휴가 및 개발자와의 확인이 필요하여 답변이 늦었습니다.

IMAGE_BANNER 일 경우, 네이티브 소재와 달리 의견 및 증빙이 되지 않는 현상이 재현되어 담당 개발자와 확인 진행 중입니다.

사용에 불편을 끼쳐 죄송하며, 빠른 시일 안에 확인 답변 달도록 하겠습니다.

1개의 좋아요
10

상기 사항 담당했던 기획자 및 개발자와 이야기 나누고 왔는데요.

포맷이 IMAGE_BANNER인 경우의 의견 및 증빙 관련 parameter는 별도로 작업되지 않았다고 합니다 :smiling_face_with_tear:

가이드에도 비즈보드 유형까지 해당 파라미터를 사용할 수 있다고 적혀있는데요. 해당 사항은 가이드 기재 오류이며, 빠른 시일 안에 가이드는 수정될 예정입니다.

비즈보드 유형까지 지원되는 일정은 추후에 다시 논의하여 말씀드리겠습니다.

불편을 끼쳐 죄송합니다.

11

안녕하세요 카카오모먼트 오픈API 담당자입니다.

어제 오후 경에 비즈보드 의견 및 증빙도 가능하도록 수정되었습니다.

참고하여 사용하시면 되겠습니다.

감사합니다.

1개의 좋아요