서비스 동의가 자동으로 해지되는 케이스 문의

기능: 사내 직원들이 회사 채널에 가입하고, 사내 직원들끼리 사내 게시물 상태를 메시지로 공유하는 기능

문의사항
일부 사내 직원(동의한 사용자)이 권한 동의가 몇일 후 해지되는 현상이 신고되었습니다.

  1. 자동으로 서비스 권한 동의 해지가 발생하는 경우는 언제인지, 해결 방법은 어떤 것인지 궁금합니다.
  2. 해당 케이스가 자발적으로 해지한 것인데 사용자가 인지를 못하는 것인지도 확인 부탁드립니다.
  3. 2번에 해당한다면 어떤 채널로 해지했는지 궁금합니다.

케이스가 발생한 계정
aej1106@nate.com 등 총 3개

참조
카톡 동의하기 풀림 건
2/25(금) 현재 안은정,우은경,성민우 동의 풀렸습니다.
세분 다 확인해보셔도 될것 같습니다.
2/18(금)상황: 안은정, 성민우 풀림 → 재동의
2/20(일)상황: 성민우 풀림 → 재동의
2/22(월)상황: 우은경 풀림.
2/23(수)상황: 우은경 다시 목록에 보임. 성민우 풀림
2/25(금)상황: 안은정, 우은경 풀림.

감사합니다


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