타겟메세지 발송관련 문의 드립니다

카카오싱크(Kakao Sync)
#1

안녕하세요! 카카오싱크 관련 문의드립니다.

  1. 기존 자사회원은 카카오 연동작업 (카카오 로그인)을 하지 않으면 그 전까진 타겟메세지 대상에서 배제되는 건가요?

1-1. 기존회원의 카카오연동 작업 시, 자사 로그인창 하단에 카카오로그인 버튼을 누르는 것 말고 다른 방법이 있나요?
(카카오 푸시메세지로 바로 연동유도하는 등)

  1. 타겟메세지 발송 시, 타겟 분류기준 (ex.기 구매여부, 가입 N년 미만)은 카카오에서 최초 자동으로 세팅해주는 기본분류도 있는지, 아니면 자사가 ALL 만드는것인지요? 자동세팅 분류가 있다면, 분류기준 리스트를 확인할 수 있을까요?

  2. 오프라인 QR코드를 찍으면 보통 어디로 랜딩되게 해놓나요? 추가로, 기존 고객은 QR 스캔 시 어떻게 나오는 지 궁금합니다. (개인 세팅하기 나름이라면, 대개의 경우를 설명해주시면 감사하겠습니다)

  3. 자사회원의 경우 메인층이 연령대가 높은 편이라, 만약에 카카오톡앱이 미설치 되있을 경우에는 QR스캔& 카카오로그인 클릭 시 앱 설치 페이지로 연결되는 건가요?

  4. 세팅 시 보통 얼마의 일정이 소요되는지?

질문이 조금 많았는데, 감사합니다! :slight_smile:

#2

안녕하세요!
아래 답변드립니다.

  1. 기존 자사회원은 카카오 연동작업 (카카오 로그인)을 하지 않으면 그 전까진 타겟메세지 대상에서 배제되는 건가요?
  • 타겟메세지는 카카오톡 채널에 추가된 친구를 대상으로 발송 가능합니다.
  • 자사 회원의 고객파일을 업로드하여 발송이 가능하며, 전화번호 기준으로도 타겟메시지 발송이 가능합니다. 즉, 기존회원의 전화번호 기준으로 타겟메시지 발송 가능합니다.
  • 채널관리자센터 또는 카카오모먼트에서 메시지 발송이 가능하며, 관련 내용은 아래 상세 가이드 확인 부탁드립니다.
  • 채널관리자센터 고객파일 업로드 : https://center-pf.kakao.com/notices/307
  • 채널관리자센터 & 카카오모먼트 활용하기 : https://developers.kakao.com/docs/latest/ko/kakaosync/how-to-use#targeted-ad

1-1. 기존회원의 카카오연동 작업 시, 자사 로그인창 하단에 카카오로그인 버튼을 누르는 것 말고 다른 방법이 있나요?
(카카오 푸시메세지로 바로 연동유도하는 등)

  • 로그인 화면에서 카카오로그인 버튼을 이용하여 적용 하실 수 있습니다. 또는 회원 정보 페이지내에 '소셜 계정 연동 기능’등을 제공하여 카카오싱크와 연동시킬 수 있습니다.
  • 기존 회원 처리 가이드에 내용을 참고해 주세요.
  • https://developers.kakao.com/docs/latest/ko/kakaosync/design#user-mapping
  1. 타겟메세지 발송 시, 타겟 분류기준 (ex.기 구매여부, 가입 N년 미만)은 카카오에서 최초 자동으로 세팅해주는 기본분류도 있는지, 아니면 자사가 ALL 만드는것인지요? 자동세팅 분류가 있다면, 분류기준 리스트를 확인할 수 있을까요?
  • 타겟 기준은 사용하시는 용도에 맞게 설정할 수 있습니다.
  1. 오프라인 QR코드를 찍으면 보통 어디로 랜딩되게 해놓나요? 추가로, 기존 고객은 QR 스캔 시 어떻게 나오는 지 궁금합니다. (개인 세팅하기 나름이라면, 대개의 경우를 설명해주시면 감사하겠습니다)
  • 오프라인 매장에서 QR코드 인식 > 카카오싱크를 통한 간편가입 동의창 노출 > 사용자가 정보제공 및 가입 하기 클릭 > 가입이 완료가 되는 동선입니다. 기존고객의 경우, 해당 쇼핑몰에 바로 로그인이되어 쇼핑몰 페이지를 보게됩니다.
  1. 자사회원의 경우 메인층이 연령대가 높은 편이라, 만약에 카카오톡앱이 미설치 되있을 경우에는 QR스캔& 카카오로그인 클릭 시 앱 설치 페이지로 연결되는 건가요?
  • 카카오톡이 없는 기기로 QR코드를 스캔했을경우, 오류 메시지와 함께 카카오톡 설치하기 버튼이 노출됩니다.
  1. 세팅 시 보통 얼마의 일정이 소요되는지?
  • 세팅이 의미하는게 퍼머링크 말씀이신가요?
  • 퍼머링크는, 퍼머링크에 사용할 랜딩URL을 전달 주시면 발급해드립니다. 단 QR코드는 시중에 나와있는 QR코드 생성기에 발급해드리는 퍼머링크를 적용하여 사용하시면 됩니다.
  • 퍼머링크 사용 및 발급 신청은 아래 가이드를참고 부탁드려요 :slight_smile:
  • 카카오싱크 퍼머링크(일명 카카오싱크 qr) 발급 안내

감사합니다! :slight_smile:

#3

답변 감사합니다.
회신 주신 내용 중에서 1번의 경우에,
카카오채널에 추가된 친구를 대상으로 메세지발송 가능하다고 하셨는데,
채널친구가 아닌데도 자사 DB에 있는 전화번호만 싱크시키더라도 발송이 가능하다는 의미이실까요?
(=친구 아닌 곳에서 메세지 수신이 가능한 것인지)

#4

카카오톡 채널에 추가된 친구를 대상으로, 전화번호를 기반으로 타겟 메시지 발송이 가능합니다.

즉, 카카오톡채널 친구로 등록되어있을 경우 전화번호를 타겟으로 메시지 전송이 가능합니다.

감사합니다 :slight_smile: