카카오톡에 링크 공유하기 시, 메타데이터 정보가 하단에 표시되지 않습니다

anon94574854 · 5월 3, 2021, 5:15오전

혹시 관련 부서에서 도움될만한 답변을 받으셨을까요?

tim.l · 5월 3, 2021, 5:19오전

안녕하세요.

아쉽지만, 관련 부서에서는 접속 실패 로그를 받은 상황이라. 더 확인 해드리긴 어려운 상황 같습니다.
혹시, 방화벽 설정/로그나 서버로그는 확인이 되었을까요?

anon94574854 · 5월 4, 2021, 8:21오전

추가로 확인하여 보니…
정상 작동하는 링크가 있는 반면, 메타정보가 표시되지 않는 비정상 링크들이 있는것 같습니다.
아래의 모든 링크들은 같은 meta정보 세팅을 가지고 있으며, 서버 또한 같은 곳에서 운영됩니다.

카카오톡에서 확인해보시면, 정상링크를 공유하였을 시 메타 정보가 올바르게 표시됩니다.
하여, 제 생각엔 방화벽 설정 이슈는 아닌것으로 추정됩니다.

관련 부서에 혹시 위와 같은 현상에 대해서도 검토 한번 받아볼 수 있을까요?
og 메타데이터를 활용하는 모든 타 메신저들에서는 정상적으로 데이터를 표시하고 있는점 감안하여, 한번만 더 검토 요청 부탁드리겠습니다.

tim.l · 5월 4, 2021, 8:32오전

안녕하세요~
네, 말씀하신 것 처럼 같은서버에 링크별로 차이가 있다면, 방화벽 문제는 아닌것으로 생각됩니다.

스크랩서버 담당 부서에 다시 문의 드렸고, 피드백 오는데로 공유 드릴게요~

anon94574854 · 5월 6, 2021, 6:43오전

혹시 피드백 받으셨는지 문의 드립니다!

tim.l · 5월 6, 2021, 6:49오전

넵. 피드백 받았구요. 내일 중 배포 예정이라고 합니다~

원인은 TLS 핸드쉐이크가 실패해서인데요, 
cipher가 안 맞는것같은데 어느쪽 잘못인지는 모르겠지만 해결방법은 찾아서 내일 중에 배포나갈예정입니다.

anon94574854 · 5월 6, 2021, 6:57오전

원인 파악 과정에서 저희측에서 손봐야할 부분이 있다면 언제든지 이 쓰레드에 알려주세요.
그리고 내일 배포되고 난 후에 노티 주시면 확인해보도록 하겠습니다! 너무 감사드립니다.