다른 계정에 채널 이관 및 공유가 가능한 방법이 있는지 문의 드립니다

안녕하세요.
현재 카카오싱크를 개발 중에 있습니다.

앱 아이디(app ID) : 565255

궁금한 사항이 있어 문의 드립니다.

운영하고 있는 비즈니스채널 계정이 2개로 확인되어 관련하여 문의 드립니다.

< 현황 >
린컴퍼니 계정이 보유한 카카오 비즈니스 계정은 아래 2가지 입니다.

  1. info@line-addition.com
    → 바이린샵 사이트 회원가입 시 '카카오톡으로 회원가입하기’와 연동 되어있는 계정

  2. lynn@kennethlynn.co.kr
    → 바이린샵의 카카오채널, 광고가 운영되고 있는 계정

< 문의사항 >
채널이 있는 2번의 계정을 사용하여 싱크를 하게 되면 기존에 1의 계정에 연결된 회원들은 카카오싱크로 로그인 시, 새로 약관 동의를 진행해야 하는 것인지요.

1의 계정에 2의 계정에서 이미 운영 중인 채널, 광고에 누적된 친구DB, 광고 데이터 등이 이관 가능 할지요.

2가지 계정을 통합할 수는 없는 것인지 궁금합니다.

가급적이면 기존에 회원가입 되어있는 인원과 채널 친구 DB, 고객 파일 데이터 등을 모두 소실 없이 활용하였으면 하는데 가능한 방법 없을지 가이드 요청 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요!
현재 사용하시는 비즈앱(565255)에 연결되어 있는 비즈채널 ‘누보텐’ 채널을 해지하고 , 다른앱과의 연결로 이해했습니다.

  1. 비지니스 채널은 하나의 앱에만 연결이 가능하며 공유하여 사용은 불가능 합니다.
  • 현재 비즈앱과 연결된 채널의 연결을 해제하신다면 기존에 사용하시던 사용자 정보는 활용 할 수 없게 됩니다.
  • 비즈앱과의 연결을 해지하신다면, 기존에 모으셨던 채널 친구는 유지되지만, 해당앱(565255)에서 발급된 유저 식별자(user_id)로는 메시지 타겟팅이 불가한점을 말씀드립니다.
  1. 딘순히 채널과 비즈앱의 소유권(오너권한) 이관이 목적이시라면 가능합니다.
  • 오너 권한을 이관하시려면 다음과 같이 진행해 주세요.
    -> 해당 앱의 오너 권한을 가진 카카오계정으로 카카오 디벨로퍼스에 로그인 한 후,
    내 애플리케이션 > 팀 관리에서 신규 오너 권한을 이관받을 계정을 해당 앱의 관리자로 추가합니다.
    이후 ‘수정’ 버튼을 클릭 해 오너 권한을 이관하실 수 있습니다.
    (단, 해당 계정이 카카오 디벨로퍼스에 가입이 된 계정이어야함)

감사합니다. :slight_smile:

문의사항에 상세하게 기재하여 재 문의 드립니다.

< 현황 >
린컴퍼니 계정이 보유한 카카오 비즈니스 계정은 아래 2가지 입니다.

info@line-addition.com
→ 바이린샵 사이트 회원가입 시 '카카오톡으로 회원가입하기’와 연동 되어있는 계정

lynn@kennethlynn.co.kr
→ 바이린샵의 카카오채널, 광고가 운영되고 있는 계정

< 문의사항 >
채널이 있는 2번의 계정을 사용하여 싱크를 하게 되면 기존에 1의 계정에 연결된 회원들은 카카오싱크로 로그인 시, 새로 약관 동의를 진행해야 하는 것인지요.

1의 계정에 2의 계정에서 이미 운영 중인 채널, 광고에 누적된 친구DB, 광고 데이터 등이 이관 가능 할지요.

2가지 계정을 통합할 수는 없는 것인지 궁금합니다.

기존에 회원가입 되어있는 인원과 채널 친구 DB, 고객 파일 데이터 등을 모두 소실 없이 활용하였으면 하는데 가능한 방법 없을지 가이드 요청 드리겠습니다.

가급적 사용자에게 카카오싱크 기능 오픈 시, 재 연동 처리 등 별 다른 액션 없이 처리하고 싶습니다.

사용자 데이터는 운영하시는 계정이 아닌 비즈앱 기준으로 연동이 됩니다.

문의사항 1) 채널이 있는 2번의 계정을 사용하여 싱크를 하게 되면 기존에 1의 계정에 연결된 회원들은 카카오싱크로 로그인 시, 새로 약관 동의를 진행해야 하는 것인지요.
=> 기존 카카오 로그인 회원도 카카오싱크로 전환시, 무조건 한번은 동의창 동의가 필요하며, 기존 회원 연동이 필요합니다.
기존회원 연동에 내한 내용은 아래 가이드를 참고 부탁드립니다.

문의사항 2) 1의 계정에 2의 계정에서 이미 운영 중인 채널, 광고에 누적된 친구DB, 광고 데이터 등이 이관 가능 할지요.

2)기존 카카오로그인이 적용된 앱(234365)과 누보텐 채널 연결
** 다만 앞서 말씀드린 것과 같이, 기존에 모으셨던 채널 친구는 유지 되지만, 해당 앱(565255)에서 발급된 유저 식별자(user_id)로는 메시지 타겟팅이 불가한점 양해 부탁드립니다.

카카오 로그인(카카오톡으로 회원가입하기)이 설정된 앱으로 카카오싱크를 도입하실 경우, 기존회원 정보의 연동이 가능합니다.

앱과 채널을 연결하기 위해서는 다음과 같이 권한이 충족되어야 합니다.

  • 앱 : 에디터 이상의 권한 / 채널 : 매니저 이상의 운영권한
    말씀주신 카카오로그인이 설정되어 있는 앱과 광고 채널을 연결하기 위한 권한이 모두 충족됩니다. 추가로 앱과 채널의 사업자 정보가 일치해야 가능합니다.

위 내용 참고하시어 앱 - 채널 연결 해지 및 싱크 도입을 진행 해주시기 바랍니다.
또한, 현재 기존 카카오로그인이 적용된 앱 (234365)는 비즈앱이 아니므로, 비즈앱 전환이 필요하며, 비즈앱 전환 및 채널 연결후에 카카오싱크 검수신청을 진행부탁드립니다.

감사합니다. :slight_smile: