쇼핑몰 간편회원가입을 목적으로 카카오싱크를 신청, 승인받았습니다. (쇼핑몰은 카페24 사용중)
간편회원가입 과정 자체는 문제가 없었는데, 쇼핑몰 관리자페이지에서 확인한 회원정보에는 문제가 있습니다.
회원간편가입 과정에서 이용약관 동의, 개인정보 수집 및 이용 동의, SMS 수신에 모두 동의했지만 --> 쇼핑몰 관리자페이지에서는 SMS 수신여부, 쇼핑몰 기본 제3자 정보제공 동의 약관, 쇼핑몰 기본 개인정보 처리 위탁 동의 약관이 모두 미동의 상태인 것을 확인했습니다.
카카오디벨로퍼스에서의 설정 및 입력항목, 카페24의 가이드라인을 몇 번 확인했는데 이상한 점은 없는 것 같습니다. 다만 의심이 되는 부분은 있어서 말씀드립니다.
페이지의 중간에 카카오 간편가입시 "약관 검수항목"에 대한 설명이 있고) 쇼핑몰이용약관, 개인정보처리방침, 개인정보처리위탁동의, 개인정보 제3자 제공동의, SMS 수신동의, 이메일 수신동의, 평생회원설정의 7가지 항목을 신청하라고 안내되어 있습니다. --> 쇼핑몰 회원가입시 이메일 수신동의를 받지 않기에, 이를 제외한 6개를 카카오 디벨로퍼스에 입력 후 카카오싱크 승인을 신청하였습니다. --> 그러나 승인이 보류되어 카카오싱크와의 채팅상담을 통해 원인을 확인해보니 --> 카카오에서는 (신청한 6개 항목이 아닌) 회원가입페이지에서 동의를 구하는 3개 항목 - [이용약관, 개인정보, SMS 수신]에 대해서 정확히 신청해야 한다고 답을 주었습니다. 그대로 따라했더니 --> 재신청 당일에 카카오싱크는 승인되었습니다.
간편회원가입 및 자동로그인 과정 자체에는 문제가 없기 때문에 "약관 검수항목"에서의 문제가 아닐까 생각이 들었고요. 카카오싱크, 카카오 디벨로퍼스, 카페24에 동일한 내용으로 문의중입니다. 답변을 부탁드립니다.
문의사항 > 회원간편가입 과정에서 이용약관 동의, 개인정보 수집 및 이용 동의, SMS 수신에 모두 동의했지만 --> 쇼핑몰 관리자페이지에서는 SMS 수신여부, 쇼핑몰 기본 제3자 정보제공 동의 약관, 쇼핑몰 기본 개인정보 처리 위탁 동의 약관이 모두 미동의 상태
카페24측에서 저희도 답변을 들었는데요, 이용약관 동의, 개인정보 수집과는 다른 항목인 제3자 정보제공 동의 약관, 쇼핑몰 기본 개인정보 처리 위탁 동의에 이슈가 있는것으로 보이는데요. 카페 24 관리자 페이지를 확인 결과 관리자 페이지의 미설정 상태로 확인됩니다. 일단 아래 첨부드리는 이미지에 나온것처럼 카페24 관리자 페이지 설정이 제대로 되어 있는지 확인 부탁드립니다.
현재 카카오로그인 버튼이 숨김처리가 되어 있어, 카페24에서 실제 sms 태그값이 제대로 동기화 되었는지에 대한 확인은 불가하다고 합니다. 카카오로그인 버튼 ON 처리후, 카페24측에 sms 약관 동기화 확인 요청 진행 부탁드립니다.
답변 감사드립니다. 카페24에서 쇼핑몰이용약관, 개인정보처리방침, SMS 수신동의(sms) 태그를 변경해달라는 요청을 하였기에 위와 같이 요청을 드렸습니다.
제3자 정보제공 동의 약관, 쇼핑몰 기본 개인정보 처리 위탁 동의 부분은 저희도 인지하여 카페24에 요청하였습니다 . 그러나 아직 답변이 오지 않았기에, 우선은 (카페24가 요청한대로) 쇼핑몰이용약관, 개인정보처리방침 tag 변경을 하는 것이 맞는 것 같습니다. 이제 다시 한 번 요청드립니다. (저희가 수정할 방법이 있다면 변경 요청드립니다. 혹시나 태그를 바꾸는 것이 오히려 문제가 될까요?)
쇼핑몰 이용약관 - agreement
개인정보처리방침 - privacy
로그인 버튼 숨김처리는 3가지 태그 변경 후 진행하려고 했습니다만, 우선 ON으로 바꾸고 sms부터 확인해보도록 하겠습니다.
(SMS수신동의한 사람도 회원정보에서는 미동의 상태이므로 / 저희 입장에서는 여전히 쇼핑몰이용약관, 개인정보처리방침에 동의해도 결국 미동의 상태에서 인식되어 회원가입된 것이 아닌지 확인이 필요합니다. 다만 쇼핑몰 관리자페이지에서는 저희가 눈으로 확인할 방법은 없기 때문에, 그 부분에 대해서도 카페24에 확인을 요청한 상태입니다.)
