문의 시, 사용하시는 개발환경과 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
안녕하세요, 카카오 챗봇 스킬(콜백) 연동 테스트 중 SSL 인증서 관련 오류가 발생하여 문의드립니다.
현재 저희 챗봇 스킬 서버는 '네이버 클라우드(NAVER Cloud Trust Services)'에서 발급받은 SSL 인증서를 사용하고 있습니다.
해당 인증서의 최상위 인증 기관은 [NAVER Global Root CA] 입니다. 구글 크롬 등 일반적인 브라우저나 외부 환경에서는 정상적으로 HTTPS 통신이 가능하지만, 카카오 챗봇 관리자 센터에서 스킬 서버로 콜백 테스트를 진행하면 SSL 핸드셰이크(Handshake) 에러가 발생합니다.
카카오 챗봇 엔진 내부의 Trust Store(신뢰 저장소)에 ‘NAVER Global Root CA’ 인증서가 등록되어 있지 않아 발생하는 문제로 추정됩니다.
혹시 카카오 챗봇 서버 단에서 해당 루트 인증서를 신뢰할 수 있도록 반영이 가능한지 확인 부탁드립니다.
[개발 환경 정보]
- 디벨로퍼스 앱 ID: 1351743
- 스킬 서버 개발 환경: Linux / Docker/ Nginx / fastapi
답변 부탁드립니다. 감사합니다.