안녕하세요.
카카오 sns 연동 관련 하여 문의가 있습니다.
현재 제가 운영하고 있는 홈페이지 시스템에서는 카카오 sns 연동을 사용하고 있습니다.
제 자리나 다른 분 자리에서 휴대폰이나 pc 에서 홈페이지 접속후 카카오 sns 연동 하기 하면 정상적으로 팝업이
뜨면서 로그인 -> 동의 -> sns 계정연결 안내 순으로 정상적으로 처리가 됩니다.
그런데 일부 사람 중 안되시는 분들이 계셔서…
pc 경우 크롬에서는 정상적으로 되나. 익스플로러 에서 계정/비번 입력후 로그인 하면 팝업창이 흰색으로 되면서
안되는 케이스가 있습니다.
모바일 도 카카오톡 연동시… 팝업화면이 흰색으로 표기 또는 계정/비번 입력후 로그인 하면 팝업창이 흰색이 뜨는 케이스분이 계십니다.
대부분 잘되시는 더 많이 계시는데 일부 안되시는 분이 간혹 몇몇분이 계십니다.
정확한 원인을 잘 몰라 의견 여쭙니다,
문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.
- 개발 과정에서 문제가 있을 경우
- 앱 아이디(app ID): 앱 아이디 확인 불가능하여 APP 키 4631f2522dc407a8035e73aaa5d1bd17
- 호스팅 사: 풀무원녹즙
- 서비스 URL : https://greenjuice.pulmuone.com
- 오류 내용 : 일부인원이 익스플로러에서 카카오 sns연동시 계정/비번 입력후 로그인 하면 팝업창이 흰색으로 되면서 팝업이 안 닫히는 현상 및 모바일에서는 sns연동시 흰 팝업창 만 나오고 진행이 안됨…
해당 부분이 브라우저 옵션이나 쿠키 등으로 발생이 되는 오류 인지… 전 잘되는데 일부 안되는 고객분이 존재 해서요…어떻게 대응을 해야할지… 문의드립니다.