[REST API] 채널 관리자 권한으로 1:1 채팅 수신(내역 조회/Webhook)이 가능한지 문의드립니다

안녕하세요. 현재 개인적으로 업무 자동화 프로그램을 개발하고자 합니다.

제가 운영 중인 카카오톡 채널(비즈니스 채널)로 들어오는 1:1 문의 내용을, 제가 개발 중인 프로그램에서 확인할 수 있도록 연동하고 싶습니다.

문서를 찾아보니 '알림톡/친구톡 발송’에 대한 API는 확인되는데,

'고객이 보낸 메시지를 수신(Receive)'하거나 '지난 대화 내역을 조회’하는 API는 찾기가 어려워 문의드립니다

만약 API가 없다면, 관리자 센터 웹페이지 외에 데이터를 확인할 수 있는 다른 접근 방식이 있는지 알고 싶습니다.

답변 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요.

확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.


앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 전체 앱 목록에 표시되는 ID 값 입니다.
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456

[@tim.l @woody.ho]

1376081 입니다

안녕하세요.

채널 내 1:1 대화를 시스템과 통합하려면 공식 딜러사로 부터 제공되는 상담톡 기능을 이용하셔야 하며, 그 외 API로는 제공되지 않는점 참고 부탁드립니다.