Push 전송 안되는 현상

안녕하세요. 앱하나에서 푸시알림 서비스를 REST API 로 이용 중입니다.

추가적인 기능을 테스트 하고자 푸시알람 서비스를 확인 중이었는데

https://kapi.kakao.com/v1/push/send 요청하여 응답은 정상 200을 받았습니다. 그런데 핸드폰 (안드로이드, 아이폰) 에서
푸시 알람을 못받는 증상이 나오네요.

특이사항으로 카카오 개발자 사이트에서 푸시알림 메뉴와 통계 > 푸시알림 클릭 시 "데이터를 불러오지 못했습니다. 새로고침"
만 컨텐츠 영역에 표시됩니다.

문제를 해결하려면 어떻게 조치해야 할까요