문의 시, 사용하시는 SDK 버전 정보와 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
xcode 14.3
device : iPhone 14 pro
device os : 16.4.1(a)
cocoapod로 kakaoAdSDK 를 추가한 후
appdelegate에서 trackerid 를 설정하고 becomactive 이벤트에서 KakaoAdTracker.activate() 를 호출해 주고 있는데요 이벤트 수집이 되고 있지 않습니다.
어떤 이유인지 알 수 있을까요?
원인을 찾을 수 있는 디버그 옵션 같은 것은 없는지도 문의 드립니다.
같은 이슈를 겪고 있습니다.
https://kakaoad.github.io/kakao-ad-ios/request-idfa.html
해당 Docs를 참고 하였고, “IDFA 추적 권한 요청” 섹션에서 권한 요청 하는 부분을 하셨는지 궁금합니다.
저는 마침 React Native 앱에 iOS 설정을 하고 있어서, AppDelegate.mm 파일에 조금 다른 코드를 입력해야 합니다.
그런데 Docs에서는 swift 코드만 안내가 되고 있어서, Object-C 코드를 입력해야 하는데 import 에러가 발생하고 있어 어려움을 겪고 있습니다.
IDFA 추적 권한 요청은 한 상태입니다. 권한 허용하고 앱을 다시 실행하면 그 다음부터는 기본 이벤트가 수집되어야 하는데 하나도 수집이 되고 있지 않네요…
아하! 그렇군요. 저도 지금 Android는 수집이 되는데, iOS는 수집을 못하고 있어서 답답하네요.
그런데 KakaoSdk가 아닌 KakaoAdSdk 관련 문의는 Dev Talk 보다는 카카오 고객센터에 문의하는 방향으로 안내 하던데요.
회신 불가능한 메일로 단방향 문의하고 일방적으로 기다리기만 해야하는 시스템이라 굉장히 불편하긴 한데요.
하지만 영업시간 기준 하루 이내로 답은 오는거 같아요.
https://cs.kakao.com/requests?category=476&locale=ko&node=46226&service=160&select=combo2
여기로 문의해보시는게 빠르실지도 모르겠네요.
감사합니다… 그런데 이 고객센터를 통해서도 문의를 했는데요.
또한, 카카오비즈니스 관리자센터 내에서 픽셀 스크립트
설치 테스트 기능은 따로 제공하고 있지는 않습니다.
위와 같이 메일이 왔네요…
보통 다른 툴은 디버그 옵션이 있어서 문제를 찾을 수도 있는데 카카오는 그런 기능이 제공되지 않고 있네요…