안녕하세요.
현재 카카오톡 공유 기능을 사용하고 있으며, 기존 소스에 적용되어 있는 JavaScript 앱 키는 아래와 같습니다.
- JavaScript 앱 키:
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최근 유지보수 담당 업체 및 담당자가 변경되면서 기존 Kakao Developers 앱의 관리자 계정 정보가 인수인계되지 않은 상태입니다. 내부 인수인계 문서 및 관련 자료를 확인하였으나 해당 앱을 관리하던 카카오계정을 확인하지 못하고 있습니다.
현재 기존 통합 도메인인 https://overseas.mofa.go.kr에서는 카카오톡 공유 기능이 정상 동작하지만, 공관별 홈페이지 개인화 작업 이후 적용된 https://az.mofa.go.kr 등의 개별 도메인에서는 카카오톡 공유 시 오류코드 4019가 발생하고 있습니다.
이에 아래 두 가지 사항을 문의드립니다.
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위 앱 키가 등록되어 있는 Kakao Developers 앱의 관리자 계정을 확인할 수 있도록, 계정 이메일 또는 카카오계정의 일부 정보를 확인해 주실 수 있는지 문의드립니다.
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기존 관리자 계정을 확인하거나 접근하기 어려운 경우, 현재 유지보수 담당자가 앱 관리 권한을 이관받을 수 있는 절차가 있는지 안내 부탁드립니다.
추가로 현재 다수의 재외공관이 *.mofa.go.kr 형태의 개별 도메인을 사용하고 있어, 기존 앱에 아래와 같은 JavaScript SDK 도메인 및 제품 링크 웹 도메인을 추가하고자 합니다.
https://*.mofa.go.kr
관리자 계정 확인 또는 권한 이관 전이라도 카카오 측에서 해당 도메인을 기존 앱에 추가해 주실 수 있는지, 가능하다면 필요한 증빙자료 및 요청 절차도 함께 안내 부탁드립니다.
서비스 운영 주체 및 유지보수 담당자임을 확인할 수 있는 자료가 필요한 경우 제출 가능합니다.
확인 부탁드립니다. 감사합니다.