통신사 바꾸면 카카오 로그인 id 값도 바뀌나요?

카카오로그인을 이용해 sns 간편로그인 기능을 구현해서 제공하고있습니다
최근 어떤 고객이 이미 카카오로그인으로 가입한 상태인데 기존 계정 정보를 찾지못하고 재가입하라는 화면이 나온다고 합니다
저희쪽에서 확인해본결과 2019년 12월에 고객이 카카오로 가입한 정보는 그대로있고
그사이 고객이 바뀐건 통신사 이동밖에 없다고 합니다
전화번호나 카카오계정은 이전것을 그대로 사용하고 있다고 하네요
저희 내부에서 테스트 해보기로는 문제없이 동작하고 있는데
혹시 통신사를 이동하면 카카오로그인의 id 값이 변경되거나 그러나요?
만약 그렇지 않다면 id 가 변경되는 경우는 어떤 케이스들이 있는지 알고 싶습니다