1.카카오싱크를 도입 후 탈퇴 할 경우
1)오프라인 회원을 온라인으로 통합한 유저 DB가 사라지는지
2)카카오싱크를 통해 축적된 세분화된 데이터(구매 내역, 구매 관심 유저등)가 사라지는지
2.회원 가입된 유저들의(기존 유저 포함) 세부 데이터(구매 내역, 구매 관심 유저등)는 어디가 원천적으로 남게 되는지
(카카오싱크에 남아서 관리 되는지 아니면 저희 회사에 남게 되는지)
확인 요청 드립니다.
감사합니다.
안녕하세요. 카카오 입니다.
문의주신 내용에 답변 드립니다.
1.카카오싱크를 도입 후 탈퇴 할 경우
1)오프라인 회원을 온라인으로 통합한 유저 DB가 사라지는지
서비스 자체 DB의 사용자 관리는 서비스에서 직접 하셔야 합니다.
카카오에서 서비스의 DB에 저장된 사용자 정보를 삭제하지 않아요.
2)카카오싱크를 통해 축적된 세분화된 데이터(구매 내역, 구매 관심 유저등)가 사라지는지
아래 개인정보 처리방침 문서를 참고하시기 바랍니다.
https://developers.kakao.com/policies/privacy
2.회원 가입된 유저들의(기존 유저 포함) 세부 데이터(구매 내역, 구매 관심 유저등)는 어디가 원천적으로 남게 되는지
(카카오싱크에 남아서 관리 되는지 아니면 저희 회사에 남게 되는지)
서비스 자체 데이터는 서비스에서 직접 관리하셔야 합니다.
카카오에서는 카카오 계정 기반의 사용자 개인정보만을 관리합니다.
감사합니다.
1개의 좋아요
안녕하세요!
카카오싱크를 사용한다고 해서 카카오가 서비스 데이터에 접근할 수 있는 것은 아니에요.
그래서 카카오싱크 간편가입을 통해 가입한 사용자가 탈퇴했을 때 서비스에 저장된 회원 정보까지 지워지지는 않습니다.
카카오 플랫폼에서 서비스와 사용자는 '연결’되는 구조에요. 탈퇴와는 별개의 개념입니다.
하지만 사용자가 제공한 정보와 약관 동의는 어디까지나 서비스를 이용하기 위한 것이니,
서비스를 이용하지 않겠다고 탈퇴할 때는 개인정보 처리방침에 맞게 처리해주셔야 합니다.
1.1) 서비스 회원 데이터베이스(DB)는 카카오가 지우지 않아요. 회원 탈퇴 시 직접 처리해주셔야 합니다.
1.2) 서비스와 사용자의 연결이 끊어지면 카카오계정에 저장된 서비스 데이터는 삭제됩니다. 서비스 DB에 따로 저장하신 데이터는 직접 삭제해주셔야 합니다.
2. 서비스 DB, 즉 회사에 남게 됩니다.
답변과 별개로, 카카오싱크의 역할을 설명해드리면 이해하기 더 쉬우실 것 같아요.
카카오싱크 간편가입을 이용하면 사용자가 약관 동의 페이지를 거치고, 회원 정보를 하나하나 입력하는 번거로움 없이도
손쉽게 동의 화면 하나만 거쳐 가입을 요청할 수 있어요.
그래서 서비스에서는 카카오싱크를 통해 가입 시 이탈률을 낮추는 건 물론 필수 사용자 정보들을 보다 쉽게 확보할 수 있고요.
카카오톡 채널 등 카카오 플랫폼 안에서의 시너지도 활용하실 수 있습니다.
고객센터의 FAQ에 참고가 되실만한 중요한 정보들이 추려져 있어요.
카카오싱크 도입을 고려하고 있으시다면 꼭 한 번 읽어봐 주시길 권해 드립니다.