문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.
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개발 과정에서 문제가 있을 경우
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앱 아이디(app ID):
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호스팅 사: 카페24
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서비스 URL :
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오류 내용 :
작년 9월 카페24에 카카오싱크를 도입하여 운용하다가 연동을 해제하였고, 이번에 다시 카카오싱크 서비스를 재연동하고자 준비 중입니다.
기존 연동 당시 가입되었던 회원의 DB 및 재연동 프로세스와 관련하여 아래 두 가지 사항에 대해 기술적 확인을 요청드립니다.
- 재연동 시 기존 회원의 정상 로그인 가능 여부
기존에 카카오싱크를 통해 가입했던 회원이 카카오싱크를 재연동했을 때, 별도의 추가 조치 없이 기존 카카오 계정으로 정상 로그인이 가능한지 궁금합니다.
아니면 연동 해제 이력으로 인해 로그인 오류나 중복 가입 에러가 발생할 가능성이 있는지 확인 부탁드립니다.
- 기존 회원 DB의 본인인증 식별값(CI) 초기화 가능 여부
만약 기존 연동 해제 영향으로 정상 로그인이 불가능하거나 식별값 충돌이 발생한다면, 카카오 측에서 해당 회원들의 본인인증 식별값(CI) 연동 데이터 초기화/리셋 조치가 가능한지 문의드립니다.
초기화 조치가 가능하다면 진행 절차나 필요한 제출 서류/데이터 양식이 어떻게 되는지 안내 부탁드립니다.
확인 후 답변 주시면 감사하겠습니다.
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퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 카카오디벨로퍼스 문서 참고)
- 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
- 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:
카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 아래 문서를 참고합니다.