문의 시, 사용하시는 개발환경과 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
앱 id는 543385 입니다.
동의항목에서 ci를 필수동의 / 카카오 계정으로 정보 수집 후 제공으로 했는데도, 유저의 프로필 조회시 ci가 없을 수 있나요?
예를 들면 ci를 필수동의 / 카카오 계정으로 정보 수집 후 제공 설정 이전에 카카오 소셜로그인되어 있던 유저는
추가항목 동의받기를 통해 ci에 대한 동의를 새로이 받아주어야 하나요?
안녕하세요.
카카오 계정은 고객센터를 통해 본인인증 초기화 할 수 있습니다. 따라서, 카카오 로그인 시 ci를 수집 후 제공하였다 하더라도 이후 사용자가 카카오 고객센터를 통해 본인인증 정보를 삭제하게 되면 ci 값이 제공되지 않을 수 있습니다.
ci와 본인인증 기반 정보인 본인확인정보(이름), 본인확인정보(생년월일), 본인확인정보(성별) 들도 함께 초기화됩니다. 개인정보 초기화는 고객센터를 통해서만 가능하기 때문에 이러한 케이스는 자주 발생하지 않습니다.
ci를 필수동의 / 카카오 계정으로 정보 수집 후 제공 설정 이전에 카카오 소셜로그인되어 있던 유저의 경우, 추가항목 동의받기를 통해 ci에 대한 동의를 새로이 받아야 할 수도 있습니다.
어떤 상황인지 확인 위해 앱유저 ID 기재해주시겠어요?
말씀드린 앱 id외에 앱 유저 아이디가 따로 있는 걸까요?
유저의 프로필 조회시 ci가 없을 수 있나요?
로그인한 유저가 CI 항목에 동의 했는데 전달 안되었다는 것이 아니라 단순히 케이스에 관한 문의셨군요?
(요청드린 앱유저ID는 로그인한 유저의 v2/user/me의 id 항목을 의미한 것이었습니다. )
CI 필수[수집]동의를 하면 대부분의 경우 CI가 전달되지만,
아주 간혹, 고객센터를 통해 CI 초기화되는 경우가 있습니다. (주민번호 변경 등. 특수한 상황)
ci를 필수동의 / 카카오 계정으로 정보 수집 후 제공 설정 이전에 카카오 소셜로그인되어 있던 유저는
추가항목 동의받기를 통해 ci에 대한 동의를 새로이 받아주어야 하나요?
ci를 필수동의 / 카카오 계정으로 정보 수집 후 제공 설정 이전에 가입한 유저는 설정된 이후에 카카오 로그인 시
필수 항목에 동의 받지 않았으므로 동의창이 표시되어 동의 받지 않은 CI 제공동의를 하게됩니다.
별도로 추가항목 동의 받기는 할 필요 없습니다.
다만, 이미제공 동의한 상태에서 고객센터를 통해 CI 초기화되는 경우, CI가 전달 안될 수 있고
추가항목 동의 받기로 재수집 받을 수 있습니다.