앱 내 고객센터를 카카오톡 플러스친구를 이용해 운영하고 있습니다.
오류로 인한 문의 시 앱 내 버튼을 클릭하면 Kakao.Channel.chat api를 이용해 채팅방을 열어주려고 하는데, 해당 채팅방에 고객쪽에서 별다른 동작을 취하지 않고 오류코드 등을 전달할 수 있을까 해서요.
Kakao.Channel.chat api에 텍스트를 전달할 방법이 없다면 클립보드에 복사 후 고객한테 붙여넣기 하도록 유도하려는 쪽으로 생각하고 있습니다.
플랫폼은 react-native를 이용한 하이브리앱 (안드, IOS 모두) 입니다.