카카오모먼트 API에 대한 최신 공지는 카카오모먼트 공지사항 및 카카오광고 통합 에이전시 에서 확인 가능합니다.
카카오모먼트 API 외 문의사항은 DevTalk 각 카테고리나 FAQ에서 확인 가능합니다. 카카오모먼트 오픈API 외 자주 발생하는 문의는 아래 게시판에서 확인 및 등록 가능합니다.
︎- AdFit SDK FAQ
︎- AdFit SDK 고객센터 문의
︎- 픽셀&SDK FAQ 1
︎- 픽셀&SDK 고객센터 문의
카카오모먼트 오픈API 권한이 없는 앱, 카카오모먼트 오픈API가 아닌 다른 문의의 경우 답변이 늦어지거나 진행이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.
※ 사용 중 문의사항은 아래 내용을 기재하신 후 작성해주시길 바랍니다.
호출 시 발생한 오류의 경우 호출 /응답 내용을 상세히 남겨주시는 것이 확인 및 답변에 도움이 됩니다.
- 사업자명: (주)차이커뮤니케이션
- APP 이름(ID): 하나투어(320497)
- 문의 내용:
안녕하세요. 카카오모먼트 광고그룹보고서 API 호출 시 도달수, 메시지 열람수 등의 수치가 카카오모먼트 웹 대시보드와 값이 상이하여 문의드립니다.
호출 API
/openapi/v4/adGroups/report?
start=20250812
&end=20250812
&level=CREATIVE
dimension=DEVICE_TYPE
&metricsGroup=BASIC,ADDITION,MESSAGE,VIDEO&
adGroupId=adgroupid
API 호출 결과
아래 엑셀이 API로 받아온 값인데요. 해당 데이터를 조회한 마지막 일자는 8월 15일 오전 5시 10분경에 조회한 8월 12일자 데이터입니다.
비용, 클릭수는 일치하지만 도달수의 경우 2배 이상의 차이가 발생하고 있습니다.
메시지 열람수(msg_open) 값 역시 API는 127,426이지만, 대시보드에서는 145,442로 표기되고 있습니다.
시간이 지나서 나중에 과거 데이터를 확인하는 경우 데이터가 달라지는 것인가요?
카카오모먼트 측에서 과거 데이터를 언제까지 최신화시켜주는지 알려주시면 감사하겠습니다.
추가 문의 1.
소재가 OFF인 항목들은 노출, 클릭, 비용 등의 수치가 존재함에도 광고그룹 리포트 API 호출 결과에서 제외되는 것으로 보이는데 맞을까요?
추가 문의 2.
호출 API
/openapi/v4/adGroups/report?
start=20250819
&end=20250819
&level=CREATIVE
dimension=DEVICE_TYPE
&metricsGroup=BASIC,ADDITION,MESSAGE,VIDEO&
adGroupId=adgroupid
API 호출 일시 : 8월 20일 오전 5시 10분
대시보드 확인 시각: 8월 20일 오전 10시 40분경
=> 노출, 클릭, 비용 값은 일치하지만 도달 수는 API보다 대시보드가 3이 더 높게 표기되고있습니다.
추가 문의 3.
/openapi/v4/adGroups/report?
start=20250812
&end=20250812
&level=CREATIVE
dimension=DEVICE_TYPE
&metricsGroup=BASIC,ADDITION,MESSAGE,VIDEO&
adGroupId=adgroupid
위 호출 API 형태에 맞게 웹 보고서에서 측정항목 선택 시 일, 디바이스, 소재ID, 소재 이름으로 세팅하고 보면 될 지 문의드립니다.
