안녕하세요.
저는 찰스앤키스 라는 브랜드에서 연락드렸습니다.
저희 인스타그램에 있는 공식홈페이지 링크를 타고 홈페이지에 접속하여, '주소 찾기’를 눌렀을 때 팝업이 조회되지 않는 오류가 있습니다.
시스템 개발 부서에서 확인했을 때 다른 부분은 문제가 없는 것 같아서, 카카오 API와 관련된 이슈인건지 확인이 필요해서 연락드렸습니다.
바쁘시겠지만 답변 주시면 감사하겠습니다.
담당자 연락처 : jiyun.hong@charleskeith.com
감사합니다.
안녕하세요,
올려주신 내용만으로는 어떤 현상인지, 문제인지 확인이 어렵습니다.
홈페이지 내 주소찾기 라는 메뉴도 확인이 안됩니다.
현상이 발생하는 화면 캡쳐, 링크, 코드 등
세부 내용을 추가로 올려주세요.
감사합니다.
안녕하세요.
링크와 이미지 공유 드립니다.
문제는 아래 링크를 모바일의 safari나 데스크톱의 크롬으로 접속했을 때는 문제 없이 '주소찾기’가 가능하나,
인스타그램에 있는 링크를 눌러서 인스타그램 APP에서 바로 넘어가게 될 경우, ‘주소 찾기’ 버튼을 눌러도 팝업이 생성되지 않습니다.
이 오류가 카카오 API와의 연관성이 있는지 궁금합니다.
링크 : https://www.charleskeith.com/kr/check-out
** 단, 해당 링크만으로는 동일한 오류를 구현할 수가 없습니다.
번거로우시겠지만, 인스타그램 app에서 ‘charleskeith_kr’ 계정에 들어가시어, 프로필에 있는 링크를 눌러서 접속한 후, 아무거나 상품을 장바구니에 담으신 이후에 ‘게스트로 체크아웃’ 하여 체크아웃 페이지까지 이동해야 동일한 오류 구현이 가능합니다.
이미지는 하단 참고 부탁 드립니다.
필요하시다면 동영상을 보내드릴 수도 있습니다만, 게시물에는 동영상 첨부가 불가능하게 되어 있어서 업로드 못했습니다.
답변 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요,
해당 메뉴 내 적용 내용을 보니
저희 지도/로컬 API 를 이용하신 것이 아니라
우편번호 서비스 ( Daum Postcode Service User Guide ) 를 사용하신 것으로 보입니다.
해당 서비스 관련은 여기서 도움을 드릴 수 있는 부분은 아닙니다.
다만, 추측컨데
일반 상황에서는 발생하지 않는 것으로 보아 인앱브라우저와 관련있어 보이는데요
인앱브라우저에서의 팝업과 관련 된 부분을 다시 한번 확인해보셔야 할 것 같습니다.