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개발 과정에서 문제가 있을 경우
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앱 아이디(app ID): 1177140 (현재 채널 연결된 앱) / 1546530 (이관 희망 앱)
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호스팅 사: 1177140 - 아임웹(imweb) / 1546530 - 자체 구축(호스팅사 없음)
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서비스 URL : https://line-culture.com
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오류 내용 :
[상황]
카카오톡 채널 “라인컬처의원”(공개 ID: _buegM)이 아임웹을 통해 생성된
앱 1177140 에 연결되어 있습니다. 현재 아임웹 서비스를 사용하지 않고
자체 구축한 워드프레스 사이트(https://line-culture.com)를 운영 중이며,
해당 사이트용으로 생성한 앱 1546530 으로 채널을 이관하고자 합니다.[문제 1] 앱 1177140 에서 연결 해제 불가
카카오디벨로퍼스 > 앱 설정 > 카카오톡 채널 > 연결 해제 클릭 시
아래 안내가 노출되며 차단됩니다.
“아임웹 호스팅사를 통해 카카오싱크를 사용 중인 앱입니다.
모든 설정 내용은 아임웹 관리자 화면에서 수정할 수 있습니다.”[문제 2] 앱 1546530 에서 채널 조회 불가
추가 기능 신청 > 카카오톡 채널 연결 클릭 시
"연결 가능한 비즈니스 채널이 없습니다"가 표시됩니다.
아래 조건은 모두 충족한 상태입니다.- 앱 1546530: 비즈 앱, 비즈니스 정보 심사 승인 완료,
사업자등록번호 802-14-00290 / 회사명 라인컬처의원 - 채널 _buegM: 비즈니스 심사 완료,
사업자등록번호 802-14-00290 / 업체명 라인컬처의원 - 신청 자격 확인 완료
- 채널 마스터 계정(linecultureclinic@gmail.com)으로 시도했으며
동일 계정이 앱 1546530 의 Editor 권한 보유
[확인한 사항]
데브톡 FAQ 2.10 “앱에 연결된 채널을 다른 앱으로 옮기기” 안내의
“카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스 설정 > 채널-앱 연결 관리” 메뉴가
현재 파트너센터에 존재하지 않아 자체 해제가 불가능합니다.[요청]
앱 1177140 의 카카오톡 채널(_buegM) 연결 해제를 요청드립니다.
해제 후 앱 1546530 에 직접 연결하겠습니다.
두 앱 모두 사업자등록번호 802-14-00290(라인컬처의원) 동일 사업자입니다. - 앱 1546530: 비즈 앱, 비즈니스 정보 심사 승인 완료,
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퍼머링크 생성이 필요할 경우
- 해당 없음
안녕하세요.
ECP(예: 아임웹)을 통해 카카오싱크 간편 설정된 앱은
해당 ECP의 사이트 관리자 페이지에서 카카오 로그인 사용 안함 설정 하여 ECP와의 연결 관계를 우선 제거해야 합니다.
따라서, 아임웹 관리자 화면에서 연결 해제 후, 앱 1177140과의 연결 해제 부탁드립니다.