카카오톡 채널을 통해 접수되는 고객 문의 내용을 분석하여,
자주 문의되는 질문 유형 및 문의 빈도 등의 통계를 내부적으로 집계하고자 합니다.
이를 위해 카카오톡 채널 관리자센터의 1:1 채팅 내역(문의 내용)을 조회할 수 있는 API가 제공되는지 문의드립니다.
관련 문서를 확인해보았으나 해당 기능을 제공하는 API를 찾지 못하여 문의드리며,
공개 API가 없다면 채팅 내역을 외부에서 조회하거나 일괄 다운로드/내보내기 할 수 있는 다른 방법이 있는지도 함께 확인 부탁드립니다.